《酒店概论》从酒店行业实际出发,将课程内容划分为现代酒店行业认知、酒店部门服务管理和酒店行业发展趋势三个模块。其中,在酒店部门服务管理项目模块中,又具体划分为前厅部、客房部、餐饮部、康乐部、市场营销部、人力资源部、财务部、工程部和保安部九大部门进行分别介绍。书中不仅介绍了酒店经营管理理论知识,还根据当前酒店业的发展趋势,加入了酒店设计与筹建、酒店常见经营模式、国内外知名酒店集团介绍等丰富内容,体现了较强的专业性和实用性。此外,《酒店概论》还结合编者在洲际酒店集团顶岗挂职锻炼经历,将酒店先进的经营理念、酒店服务与管理的经验、教学心得和启发呈现给读者。课程学习之后,学生将对酒店运营管理具备全面系统的认识,能够掌握一定的服务技能技巧和经营管理方法,将有助于实习之后立即进入职业角色,胜任酒店管理岗位工作。