员工培训与开发实务（第2版 人力资源管理师操作实务）

    第一章　培训与开发概述 1
    第一节　培训与开发及相关概念辨析 2
    第二节　培训与开发制度的建立 3
    第三节　培训与开发流程简述 12
    第二章　基于绩效的培训与开发需求分析 25
    第一节  培训与开发需求分析概述 26
    第二节　培训与开发需求分析技术 32
    第三节　培训与开发需求分析的应用 47
    第四节　培训与开发需求分析报告 57
    第三章　基于学习的培训与开发对象分类及对策 61
    第一节　培训与开发对象分类概述 62
    第二节　培训与开发对象分类方法 64
    第三节　不同对象的培训与开发对策 66
    第四章　培训与开发的方法及技术 79
    第一节　培训与开发的方法 80
    第二节　企业的分层培训与开发技术 89
    第五章　三个层次培训与开发规划制定 103
    第一节　培训与开发战略规划制定 104
    第二节　培训与开发年度规划制定 111
    第三节　培训与开发项目规划制定 112
    第四节　培训与开发成本预算制定 113
    第六章　培训与开发项目的设计 121
    第一节　确定培训与开发的目标 122
    第二节　培训与开发项目的确定 123
    第三节　培训外包 124
    第四节　培训师的选择 127
    第七章　培训与开发的课程设计和实施 143
    第一节　培训课程开发流程 144
    第二节　培训课程开发方法 146
    第三节　培训课程相关事项的确定 151
    第四节　设计培训与开发课程目标 153
    第五节　课程阶段性修订 158
    第六节　培训课程实施文案的编制 159
    第七节　课程实施准备注意事项 164
    第八章　结果导向的培训与开发效果评估 171
    第一节　培训与开发效果评估概述 172
    第二节　培训与开发效果评估技术 176
    第三节　培训与开发项目效果评估应用 185
    第四节　培训与开发项目效果评估报告 208
    参考文献 212