用户体验不是在屏幕上发生的,而是在用户的脑海中发生的。体验是多维度的、多感官的。《全脑设计:基于脑科学原理的产品设计》可以帮助你发掘有关顾客的关键洞察,让你打造拥有体验的产品与服务。企业领导人、营销专家、产品经理和设计师可以从《全脑设计:基于脑科学原理的产品设计》学到大脑不同区域的认知过程是如何构成我们眼中的“一次体验”的。John Whalen向你展示了团队中的任何人都可以进行“情境访谈”,以获得洞察。你还可以学到如何将这些知识加以应用,为顾客设计优秀的体验。学习用户体验的“六元思维”,以及其中的每个元素如何构成了整体的“单一体验”。了解如何让你的团队无须任何心理学的专业训练,就能发掘顾客有意识与潜意识认知过程的关键洞察。学习如何快速应用你所学的知识,去改进你的产品和服务。探索实际示例,了解财富100强公司如何运用这个体系去构建非凡体验。