本期专题
福田实践：市场意识、客户导向下的服务价值探索——深圳市福田区企业服务创新实践解析
案例
以发展为纲，政府服务创新的福田实践
附文
在意：服务宣言——福田区企业服务前沿实践提炼
论坛
发挥政府组织的“元服务”作用
以服务的自觉打造服务型组织
政府服务创新中的组织治理
经过实践打磨的创新最有生命力
服务不仅要创造价值，还要注重价值体验——福田企业服务中心创新实践的意义与启示
战略成长
开辟企业第二增长极——企业活着与持续活着的必由之路
为什么说增长是企业的生死命题
从哪里要增长？十大增长极开启持续增长通道（附十大案例）
谁去做增长？组建新业务团队的十个要领
怎么保证增长？新业务的组织最佳实践：事业部制
组织能力
企业核心竞争力的隐秘支撑——组织能力
主题发言
组织能力建设要抓住四个“构件”
躲开三大暗礁
大家谈
组织能力建设最见功力的是顶层设计
组织能力建设需强化业务视角
人是组织能力的基础
方法论
组织能力模型落地的三个要点——机制、流程、价值观
人才梯队：组织能力的“腰”
资料链接
组织能力“杨三角”
管理洞见
人力资源管理时代挑战与人才效能提升机制创新
企业无论大小都要建设系统
管理的根本目的：
对抗组织必然会出现的熵
阅读思考
商业的本质：“基本且众所周知的法则”
未来组织的挑战
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