说话：公共沟通口袋书

　　说话是一门艺术，说得好既可以阐述事实，也可以温暖人心，更可以带动群众。但是，说得不好不仅会引发舆论风波，还可能给说话的人造成不可挽回的损失。 《说话——公共沟通口袋书》用鲜活的实例指出了新闻发言人“成也说话，败也说话”的道理，帮助新闻发言人有效地避开记者采访的“雷区”，在说话时做到分清主次、有理有据、不偏不倚，既说明事情具体情况，又不会对公众造成误导或泄露机密信息。在这个热闹喧嚣的时代，领导干部、特别是新闻发言人，在面对观点交锋时，具有权威性，更要牢牢把握话语权。 本书视角独特、短小精干、形式活泼、有问有答，兼具可读性和实用性。用流畅的叙述、鲜活的细节引人入胜，对新闻发言人如何着装、如何把握话语权、如何有针对性地沟通、如何有效识别问题陷阱、如何正确处理与媒体的关系、如何使说话更具有说服力和影响力等一一阐述，既是一本新闻发言人人手必备的口袋书，也是一本不可多得的、好读不累的枕边书。

　　王彩平，中国传媒大学博士，中央党校（国家行政学院）副教授，主要研究领域为政治传播学、危机公关学。具有16年主流媒体工作与管理经验，历任电视台主持人、制片人、部门主任、策划总监等职。在国家行政学院省部班和全国新闻发言人班等班次上主讲“新媒体时代的舆论引导”“危机传播和舆论博弈”“媒介采访实训”“答记者问的策略和技巧”等课程。著有《危机应对——政府如何发布新闻》《突破危机——政府如何有效沟通》《境外电视节目本土化中的文化自觉》等5本著作，发表学术论文80余篇。