工程咨询企业项目管理办公室理论与实践（PMO）

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前　言
第1章 企业项目管理办公室概论 1
1.1 企业项目化管理的相关概念 1
1.1.1 企业项目化管理的含义 1
1.1.2 企业项目化管理的方法 3
1.1.3 企业项目化管理的特点 5
1.1.4 企业项目化管理与项目管理的区别 5
1.1.5 企业项目化管理的运作模式 7
1.2 企业项目管理办公室的相关概念 11
1.2.1 项目管理办公室的含义 11
1.2.2 项目管理办公室的特点 12
1.2.3 项目管理办公室的角色与位置 13
1.2.4 项目管理办公室的核心活动 15
1.2.5 项目管理办公室的必要性 16
1.2.6 项目管理办公室的管理模式 17
1.3 企业项目管理办公室的价值 18
1.3.1 支持组织项目管理能力提升的价值 18
1.3.2 对项目控制和有效管理的价值 19
1.3.3 确保战略目标实现的价值 19
1.4 企业项目管理办公室的研究动态 20
1.4.1 国外对企业项目管理办公室的研究 20
1.4.2 国内对企业项目管理办公室的研究 22
第2章 企业项目管理办公室的定位 26
2.1 企业项目管理办公室的类型 26
2.1.1 业务层项目管理办公室 26
2.1.2 企业层项目管理办公室 27
2.2 企业项目管理办公室的职责 29
2.2.1 实现业务战略目标的职责 29
2.2.2 确保信息沟通的职责 30
2.2.3 提升项目绩效和管理水平的职责 30
2.3 企业项目管理办公室的功能 31
2.3.1 项目管理办公室的普通职能 31
2.3.2 项目管理办公室的战略职能 34
2.3.3 如何发挥项目管理办公室功能 35
2.4 企业项目管理办公室的组织结构 36
2.4.1 职能式组织结构 37
2.4.2 项目式组织结构 38
2.4.3 矩阵式组织结构 39
2.4.4 项目管理办公室组织结构的优势 41
2.5 企业项目管理办公室的运作 42
2.5.1 企业项目管理办公室的设计框架 42
2.5.2 企业项目管理办公室的建立 46
2.5.3 项目管理办公室的运作 48
第3章 企业项目管理办公室的服务层级 53
3.1 单一项目管理 53
3.1.1 项目级项目管理办公室的职能 54
3.1.2 项目级项目管理办公室建立的目的 54
3.1.3 项目级项目管理办公室组织结构设计 55
3.2 项目集/群管理 57
3.2.1 多项目管理 57
3.2.2 项目集/群管理的相关概念 59
3.2.3 项目集/群管理办公室 61
3.2.4 项目集/群管理办公室的构建 65
3.3 项目组合管理 69
3.3.1 项目组合管理的相关概念 69
3.3.2 项目组合管理对企业的作用 72
3.3.3 项目组合管理办公室 74
3.3.4 项目组合管理办公室建立的目的 75
3.3.5 项目组合管理办公室组织结构设计及职能分析 75
3.3.6 项目组合管理办公室构建成功的关键因素 76
3.4 企业高效运作项目管理办公室的方法 77
3.4.1 企业项目管理办公室存在的问题 77
3.4.2 企业项目管理办公室提升的关键 78
3.4.3 提升项目管理办公室全面关系管理能力 81
3.4.4 项目管理办公室运作分析 84
第4章 企业项目管理办公室与企业战略 85
4.1 企业战略体系 85
4.1.1 企业战略的概念 85
4.1.2 企业战略的层次 86
4.1.3 企业战略的模式 87
4.1.4 战略管理过程 91
4.1.5 战略执行的理论框架 92
4.1.6 企业战略理论的发展历程 94
4.2 企业战略实施 97
4.2.1 战略实施阶段 97
4.2.2 战略实施原则 99
4.2.3 战略实施模式 100
4.2.4 战略控制 104
4.2.5 战略实施与控制的影响因素 110
4.3 企业战略评估 111
4.3.1 战略评估的概念 111
4.3.2 战略评估的研究内容 112
4.3.3 战略评估原则 114
4.3.4 战略评估标准 115
4.3.5 战略评估系统 119
4.4 企业项目管理办公室的战略推进作用 119
4.4.1 企业愿景或长期目标的分解 120
4.4.2 项目管理成熟度提升 121
4.4.3 项目绩效匹配功能 122
4.4.4 项目文化促进功能 123
4.4.5 项目资源整合功能 123
4.4.6 项目目标与企业战略目标的一致 124
第5章 企业项目管理办公室与组织制度 125
5.1 组织与组织制度 125
5.1.1 组织与组织理论 125
5.1.2 企业组织制度 128
5.1.3 企业组织制度的特征 130
5.1.4 企业组织制度的模式 132
5.2 企业组织制度实施 132
5.2.1 企业组织制度实施的内涵 132
5.2.2 企业组织制度实施的影响因素 133
5.2.3 企业组织制度实施的原则 134
5.2.4 企业组织制度运行的功能 135
5.2.5 企业组织制度的具体实施 136
5.3 企业组织制度评估 140
5.3.1 企业组织制度评估体系设计的原则 140
5.3.2 企业组织制度评估体系的构建 140
5.3.3 企业组织制度评估指标权重的确定 142
5.3.4 企业组织制度评估步骤 142
5.4 企业组织制度的挑战与项目管理办公室制度体系 142
5.4.1 企业组织制度面临的挑战 142
5.4.2 企业组织制度与项目管理 143
5.4.3 企业项目管理组织制度体系 145
5.4.4 项目管理办公室的组织制度优化意义 147
第6章 企业项目管理办公室与企业文化 150
6.1 认识企业文化 150
6.1.1 文化与企业文化 150
6.1.2 企业文化的内容 152
6.1.3 企业文化的结构 154
6.1.4 企业文化的功能 157
6.1.5 企业文化的性质特征 160
6.2 企业文化建设 162
6.2.1 企业文化落地 162
6.2.2 企业文化建设的必要性 164
6.2.3 企业文化建设的意义 166
6.3 企业文化的变革 167
6.3.1 企业文化变革的含义 167
6.3.2 企业文化变革的要素及条件 169
6.3.3 企业文化变革的途径 172
6.3.4 企业文化变革的冲突 173
6.3.5 企业文化变革的模式 174
6.3.6 企业文化变革的主要内容 176
6.4 企业项目管理办公室的文化引领作用 177
6.4.1 项目管理办公室和企业文化的关系 177
6.4.2 项目管理办公室对企业文化的作用 178
第7章 打造高效的项目管理办公室 180
7.1 项目管理办公室为组织发挥的功能 181
7.2 构建与组织匹配的项目管理办公室 184
7.2.1 典型的项目管理办公室举例 185
7.2.2 构建项目管理办公室给组织带来的新问题 192
7.3 成功构建项目管理办公室的路线与方法 193
7.3.1 成功构建项目管理办公室的总体路线图 193
7.3.2 构建项目管理办公室也是一个项目 194
7.4 项目管理办公室为企业战略发展赋能 195
7.4.1 让项目管理办公室赋能战略 195
7.4.2 项目管理办公室为企业发展赋能 198
7.4.3 项目管理文化赋能战略与企业 204
7.4.4 完善项目过程资产，积累企业知识财富 206
7.5 变化中的项目管理办公室 208
7.5.1 项目管理办公室的角色变化 208
7.5.2 项目管理办公室跨界 209
第8章 瑞和安惠集团项目管理办公室实践 212
8.1 瑞和安惠项目管理集团战略与组织 213
8.1.1 战略与业务结构 213
8.1.2 组织模式与项目管理办公室构建 216
8.2 项目管理办公室职能与运行机制 219
8.2.1 项目管理办公室 219
8.2.2 项目管理产品体系 222
8.2.3 项目管理体系 227
8.2.4 项目管理人才体系 230
8.3 项目管理信息化 233
8.3.1 信息化实践过程 233
8.3.2 项目管理信息化体系 238
8.4 项目管理办公室方法、总结、展望 249
8.4.1 初步形成战略、组织与项目管理方法体系 249
8.4.2 项目管理办公室实践经验的总结 251
8.4.3 展望 254
参考文献 256