章 “利益相关者理论”视阈下提升警察公共关系管理概述
节 “利益相关者理论”与警察公共关系内涵界定以及警察
公共关系特征分析‖5
一、“利益相关者理论”内涵界定‖5
二、警察公共关系内涵的界定‖8
三、警察公共关系的主要特征与基本作用‖18
第二节 警察公共关系建设的定位、原则及必要性分析‖26
一、警察公共关系建设定位‖26
二、警察公共关系建设原则‖32
三、警察公共关系的必要性分析‖43
第二章 我国当前警察公共关系现状及存在的问题
节 当前警察公共关系现状基本维度‖53一、意识提升与机制建设层面‖53二、媒体沟通与舆情管控层面‖61
三、警民关系与危机处置层面‖67
第二节 分析当前警察公共关系中存在的几个问题‖72
一、思想宣传与舆情引导弱‖73
二、重事后处置,轻事前预警‖87
三、客观环境杂,主观压力大‖92
第三章 国外主要国家警察公共关系经验梳理与对比分析及启示
节 国外主要国家警察公共关系经验梳理‖102
一、美国与英国‖102
二、法国与德国‖122
三、日本与新加坡‖141
第二节 国外主要国家警察公共关系对比分析及启示‖160
一、健全机制与明确定位‖160
二、强化能力与重视合作‖164
三、注重警民共治与加强社会监督‖169第四章 新时期警察公共关系发展趋势以及所面临的风险
节 从传统舆情到新媒体时代的发展‖176
一、警察公共关系从传统向新时期转变的特点‖176
二、新媒体时代对警察公共关系主观的影响‖198三、新媒体时代对警察公共关系客观的影响‖203
第二节 新时期警察公共关系面临的风险‖206
一、危机预警机制须完善,警民素养要加强‖206
二、大数据研判待加强,新媒体管控待提升‖211
三、社会舆情引导与政治意识形态炒作须防控‖218
第五章 新时期提升警察公共关系管理能力理论与实践层面的思考
节 理论角度‖226
一、顶层设计与系统规划‖226
二、明确定位与整合资源‖229
三、提升意识与强化素质‖233
第二节 实践角度‖237
一、完善预警机制与优化信息公开路径‖237
二、重视舆情管控与警民协作参与模式‖240三、强化公安实战能力与完善防控保障‖243
参考文献‖247