了解企业 UNIT 01
1 什么是企业的使命 002
2 如何才能找到企业的使命 003
3 什么是企业的愿景 004
4 确定企业愿景的一个方法 005
5 能激发员工斗志、吸引人才的愿景是这样的 006
6 什么是企业价值观 007
7 志同道合者胜，貌合神离者败 008
8 最受欢迎的企业价值观样板 009
9 什么是企业的顶层设计 010
10 什么是商业模式 011
11 好的商业模式要涵盖九个方面的内容 012
12 什么是企业的竞争战略 013
13 什么是企业文化 014
14 企业文化的十大功能 015
15 股权的核心是权力、责任和利益 016
16 股权结构中一定要注意的几个比例 017
17 营销绝不是营销部一个部门的事 018
18 不要把“营销”和“销售”混为一谈 019
19 客户花钱买的是什么 020
20 企业不可缺少的四种制度 021
21 让企业高效的两个要素缺一不可 022
22 从五个维度去诊断企业是否健康 023
涉及战略的那些事儿 UNIT 02
1 “好战略”和“坏战略” 025
2 企业战略的“上半身”和“下半身” 026
3 企业为什么能赚钱 027
4 你的主营业务到底是什么 028
5 企业的利润来自企业的领先地位 029
6 当企业渴望用高利润来弥补低增长时，噩梦就开始了 030
7 暴利的时代已经结束 031
8 客户和业务并不是越多越好 032
9 生意为什么越来越难做 033
10 传统的商业模式正在被摧毁 034
11 客户不是不消费了，而是换了一种消费形式 035
12 要不了多久， 这两种企业都将被淘汰 036
13 “好人”和“好企业”也会被淘汰 037
14 传统行业举步维艰吗 038
15 实体店应对网店的方案 039
16 没搞清楚这件事，不少企业破产了 040
17 很多企业的成功是因为没有资金，
而失败是因为有了资金 041
18 企业可以犯各种错误，但导致破产的原因只有一个 042
19 做企业是跑马拉松，不是跑一百米 043
20 机会和专业，谁会活下去 044
21 企业不发展，什么问题都来了 045
22 企业追求利润还是追求增长 046
23 企业合理的增长速度是多少 047
24 只求规模不求利润的营销是自寻死路 048
25 什么样的项目不能投 049
26 “用户”和“客户”可不是一回事 050
27 坐在风口的猪，很多都被摔死了 051
28 企业的榜样不是恐龙，而是蟑螂 052
29 什么是保障企业长存的核心工作 053
30 什么是企业最昂贵的资源 054
31 这两种状况是企业要出大乱子的先兆 055
32 在当下变幻莫测的经济环境中，企业如何找到方向 056
33 企业的终极目标是活下去 057
34 节俭是企业活下去的必要条件 058
管理者必读 UNIT 03
1 管理的最高境界是激发出内心的善念 060
2 管理能让一个人实现不了的事情由一群人来实现 061
3 管理者、管理职位和员工在本质上的区别是什么 062
4 管理和目标的关系 063
5 管理者的价值是什么 064
6 管理者的首要任务是让企业盈利 065
7 管理的工作是产生绩效 066
8 管理者的五项基本能力 067
9 管不好自己的管理者，无法管好下属 068
10 平庸管理者和优秀管理者的四大区别 069
11 从一点就能判断出管理者是否称职 070
12 这样的管理者，早就该下岗了 071
13 “管人理事”的管理，只会让工作变得混乱 072
14 界定下属应该做的事并进行考核，是上级的责任 073
15 对“人”和对“事”，千万不能用一样的要求 074
16 管理者一定要让上级和同事利用自己 075
17 一个让管理者失效或失败的主要原因 076
18 管理者应该做好人，但不是老好人 077
19 不想得罪人的人，做不成管理者 078
20 部门负责人能否被下属接受取决于三件事 079
21 这项工作没做，他就不再适合做管理者了 080
22 你的辛苦和努力有可能是无用功 081
23 管理者要把这四个问题想明白 082
24 非上班时间，管理者依然要做好自我管理 083
25 生搬硬套是管理者的大忌 084
26 别把行动和进展混为一谈 085
27 懒惰的人是做不好管理的 086
28 管理者每日七问 087
如何决策 UNIT 04
1 领导者凭经验、凭性格做决策的风险太高 089
2 决策不是领导者一个人的事 090
3 决策的关键是能不能执行，而不是正不正确 091
4 个人决策，集体负责，对不对 092
5 大决策一定要先在小范围内进行测试 093
6 人多口杂和缄默不言是决策会议中的大忌 094
7 哪些人适合参与重大决策制定 095
8 全体一致通过的决策，风险更高 096
9 先把事定下来，再考虑有没有合适的人去做，不可行 097
10 领导者的决策长期没有人反对，这意味着什么 098
11 为什么企业做重大决策时要让旁观者加入 099
12 导致决策执行不好的一个重要原因 100
识人、用人与培养人 UNIT 05
一、如何识人 102
1 企业经营中最致命的错误是什么 102
2 识人是管理者的一项必备技能 103
3 如何从气质上识人 104
4 如何从胸襟上识人 105
5 如何从言行上识人 106
6 如何从做事方法上识人 107
7 如何从担当上识人 108
8 一个人的能力可以提升，但品格很难改变 109
9 如何判断下属“靠谱”和“不靠谱” 110
10 品德与才干如何权衡 111
11 知道了这个方法，选人就不难了 112
二、哪些人不能重用 113
12 能力强但品质差的人不能重用 113
13 只看别人缺点而不看优点的人不能重用 114
14 善于溜须拍马的人不能重用 115
15 不会总结的人不能重用 116
16 不要提拔一个从不犯错的人担任高层管理者 117
17 要调离或解雇那些总是盯着上级缺点的下属 118
18 提拔一个缺乏正直、善良品质的人，会后患无穷 119
19 公司不能容纳懒人 120
三、用人方法 121
20 用人的271法则 121
21 用人不要看他有什么缺点，而要看他能做什么 122
22 态度比能力更重要吗 123
23 宁可用愚人，也不用小人 124
24 宁可大材小用，也不要小材大用 125
25 能力与人品如何取舍 126
26 一定要利用好新来的员工 127
27 这个用人方面的错误很少有人察觉 128
28 当提拔了不该提拔的人时，该怎么办 129
29 “鞭打勤牛”的做法不可取 130
30 管理者一定要实行末位淘汰制 131
31 为什么一些才华横溢的人不能被提拔 132
32 什么样的员工好 133
四、培养人 134
33 有计划地培养管理者是一项非做不可的工作 134
34 人才的培养，不能临时抱佛脚 135
35 不能培养下属的管理者，再有能力也是不称职的 136
36 培养下属的方法（一） 137
37 培养下属的方法（二） 138
38 培养下属的方法（三） 139
39 培养下属的方法（四） 140
40 没有责任心的下属，可以培养吗 141
41 不要为低绩效员工耗费过多的精力 142
42 挖来的人才为什么会被逼走 143
43 如何避免一批不如一批、一代不如一代的局面 144
团队的建设与管理 UNIT 06
一、带团队 146
1 团队管理如何才能有效 146
2 带团队就是带作风 147
3 打造团队必须做的六件事 148
4 这四句话，是带团队的核心 149
二、分工和责任 150
5 高层、中层、基层管理者的分工和责任要清晰、明确 150
6 高层管理者的分工和责任 151
7 中层管理者的分工和责任 152
8 基层管理者的分工和责任 153
9 基层管理者不发挥作用，成本和质量问题是解决不了的 154
10 不能让高层管理者承担所有的职责 155
11 看懂了这个故事，就明白了分工的重要性 156
12 拿不同的薪水，要做不同的事 157
三、执行力 158
13 造成执行力不好的六个原因 158
14 一个提高执行力的好方法 159
15 “怎么做”和“能做好”是两回事 160
16 如何让下属一次性把事情做好 161
四、目标 162
17 没有目标，就不需要管理 162
18 如何让企业上下一心、齐心协力 163
19 如果不制定目标，团队就是无头苍蝇 164
20 目标一定是不合理的 165
21 初级管理者在目标上不要和上级讨价还价 166
22 下达目标的方式要正式和隆重，不能随意 167
23 管理者思维僵化，是实现目标的阻碍 168
24 这样的目标不是在应付就是定得太低 169
25 要把那些总是制定低目标的管理者撤职或解雇 170
26 当一个人没有目标和愿景时，会发生什么 171
27 如何把决策错误降到最小 172
五、计划 173
28 没有计划管理，完成目标就是空谈 173
29 如何做计划 174
30 如何达成计划 175
31 为什么计划没有变化快 176
六、授权 177
32 授权可以让下属把工作当作自己的事情去做 177
33 没有授权就没有创新 178
34 为什么授权很难做到 179
35 授权的目的不是让你无所事事 180
七、配合与协作 181
36 如何解决团队中效率低下的问题 181
37 如何解决团队中互相推诿的问题 182
38 如何解决部门之间不合作的问题 183
39 如何杜绝团队中的官僚习气 184
40 团队成员之间如何建立信任（一） 185
41 团队成员之间如何建立信任（二） 186
42 造成团队混乱的原因（一） 187
43 造成团队混乱的原因（二） 188
44 造成团队混乱的原因（三） 189
45 团队混乱的现象和处理方法 190
八、情感与效率 191
46 把同事称“家人”的做法对不对 191
47 很有情感而没有效率的企业很难生存 192
48 要敢于淘汰那些低绩效的员工 193
49 管理绝不追求“一团和气” 194
50 要撤掉那些只会做人不会做事的管理者 195
51 先谈责权利再谈情感 196
九、管理者的角色和责任 197
52 管理者最根本的任务是明确责任 197
53 撤掉那些只有权力和利益，而没有责任的管理者 198
54 撤换不称职的下属，是管理者的职责 199
55 管理者不想得罪下属怎么办 200
56 要让下属明白，他应该做什么 201
57 要通过各种方式让下属知道他应该做什么 202
58 团队中每个人都是任务的仆人 203
十、奖励和处罚 204
59 不敢“奖”和“罚”，团队就会一团糟 204
60 这才是“奖”和“罚”的真正作用 205
61 表扬奖励不隔天，批评惩罚不过夜 206
62 奖金如果人人都有，就会失去激励的作用 207
十一、做好管理者 208
63 在团队中，管理者要扮演的四种角色 208
64 证实一个人是否拥有领导才能的，只有结果 209
65 少命令、多解惑，少教训、多教导 210
66 管理者和下属应该如何建立关系 211
67 一个人在团队中如何和他人相处 212
68 如何让员工拥有成就感和归属感 213
69 宽容不能变成纵容 214
薪酬、激励和考核 UNIT 07
一、薪酬与激励 216
1 保底工资和绩效工资的区别 216
2 你的工作必须有成绩和效益 217
3 什么样的激励最有效 218
4 工作就是为了赚钱 219
5 工作是为了消耗能量 220
6 工作是为了社会交往 221
7 工作是为了获得成就感 222
8 工作是为了改变自己的社会地位 223
9 为什么付出了很多精力和资金，激励方案却不奏效 224
10 涨工资是不会产生持久的激励作用的 225
11 增加福利不一定带来高绩效 226
12 涨工资、增加福利要注意的第一个事项 227
13 涨工资、增加福利要注意的第二个事项 228
14 激励的第一个原则：必须跟绩效挂钩 229
15 激励的第二个原则：少部分人拿得到，大部分人摸不着 230
16 激励的第三个原则：不能固定 231
17 激励的第四个原则：已经被满足的需求不再有激励的
作用 232
18 激励的第五个原则：因人而异 233
19 不要忽视白领阶层、金领阶层的低层次需求 234
20 这三种做法会让激励失去作用（一） 235
21 这三种做法会让激励失去作用（二） 236
22 这三种做法会让激励失去作用（三） 237
23 当激励太好时，也会惹出麻烦 238
24 当没有职位可升时，如何激励优秀员工 239
25 高工资不一定能产生高绩效 240
26 金钱所起到的激励作用非常有限 241
二、关于考核 242
27 能考核的只有绩效 242
28 对员工的考核要“功利” 243
29 对财务部、行政部、企划部等如何考核绩效 244
30 无论是谁，他的考核都应该和企业的整体目标挂钩 245
31 考核各部门管理者的一个好方法 246
32 该怎么考核总经理 247
33 绩效考评的缺陷 248
如何提升效率 UNIT 08
1 让效率更高的秘诀 250
2 一个人太专注小事，就会对大事越来越无能 251
3 工作中最有效率的做法是什么 252
4 如何才能提高效率（一） 253
5 如何才能提高效率（二） 254
6 如何才能提高效率（三） 255
7 造成管理者看起来很忙但成果很差的三个原因 256
8 一个让管理者快速获得高绩效的绝招 257
9 一事无成的人，大多数都输在了“这里” 258
10 如何解决重复发生的问题 259
11 高效解决问题的诀窍（一） 260
12 高效解决问题的诀窍（二） 261
13 解决问题的最好方法是不让问题发生 262
14 这一点上的差别，是管理者高效和低效的分界线 263
15 来者不拒，是管理者最无效的工作方式 264
16 高效的管理者，既不喜欢窝工，也不喜欢赶工 265
17 当下的事马上去做 266
18 管理中最核心的工作 267
19 开会时要遵守的“五不”原则 268
20 高效总结会的秘诀：三讲三不讲 269
21 内部私董会，让团队彼此配合的解决方案 270
变革与创新 UNIT 09
一、关于变革 272
1 企业变革的目的到底是什么 272
2 割舍不下昨天的企业是活不到明天的 273
3 在不确定性变革时代，企业如何应对 274
4 为什么大多数企业的转型会失败 275
5 企业在转型时如何获得新的能力 276
二、关于创新 277
6 创新的真正目的是让企业还有明天 277
7 创新绝不是灵光一现的点子 278
8 赌博式的创新注定走弯路 279
9 急功近利是创新的天敌 280
10 怎样才能激发员工的创新欲望 281
11 如果你想创新，就不要用这样的领导方式 282
12 不要让新员工去领导新项目 283
13 不要让技术专家去领导创新 284
14 创新不能只依靠单个部门 285
15 一个低成本、见效快的创新方式 286
16 在管理上要借鉴，在产品上要创新 287
17 小公司如何与大公司抗衡 288
18 没有创新优势的企业很难生存长久 289
19 创新的原则：效果第一、效益为本、效率至上 290
职场生存基础课 UNIT 10
1 企业为什么为我支付报酬 292
2 什么是职业人、职业团队、职业化 293
3 既然领了报酬，就要完成任务 294
4 员工要为企业创造价值 295
5 涨工资背后的逻辑 296
6 在企业里不能太强调公平 297
7 努力和辛苦的工作，并不代表你是一名好员工 298
8 别“出色”地完成了本不该做的事 299
9 为什么有些人出力不讨好 300
10 “敬业”和“乐业”的区别 301
11 “做了”和“做好”的区别 302
12 “尽心”和“尽力”的区别 303
13 懒惰和没成果也是一种腐败 304
14 尊重，只有这样才可以获得 305
给职业经理人的建议 UNIT 11
1 请不要在这件事上和上级讨价还价 307
2 当你预测到自己的任务已经无法按时完成时，该怎么办 308
3 永远不要在你的上级面前批评你的下属 309
4 大包大揽的做法，既害自己又害公司 310
5 绝不能让上级重复追问你同一件事的进度 311
6 不要在组织中渴望平等 312
7 一个管理者最大的错误就是死不认错 313
8 在顺境中低调，在逆境中坚强 314
9 在努力的同时，要修炼自己的人品 315
10 记住这三点，你可以在职场游刃有余 316
领导力 UNIT 12
1 领导力的第一课 318
2 评估领导力的第一个指标 319
3 领导者到底是领导他人还是成就他人 320
4 判断领导力强弱的标准 321
5 领导者要从这三个方面去领导 322
6 领导者的三大天敌 323
7 领导力中最难的是什么 324
8 好的领导者都清楚这五件事 325
9 对领导者最形象的比喻 326
10 为什么一些领导者没有人追随 327
11 领导者有没有个人魅力，要看这六个要素 328
12 长相和打扮对领导者很重要 329
13 总想与众不同的领导者，结果都不太好 330
14 领导者要先付出，人们之后才会追随你、拥护你 331
15 为什么没有人听你讲话 332
16 不求做得多，但求做得成 333
17 这样的人会毁掉自己的前程 334
18 一定要保持言行一致 335
19 做一个正直的领导者 336
20 仅用知识、能力和技巧是领导不了下属的 337
21 能否发挥领导作用不是由职位决定的 338
22 下属只会追随勇于承担责任的人 339
23 坚持每个月给下属做绩效面谈 340
24 掌握识别人的七种方法 341
25 独裁的领导方式好不好 342
26 很多领导者根本不知道这项工作是他的职责 343
27 搞懂了这个，学习才是有用的 344
28 不会复盘的领导者，提升得慢 345
29 执行力不好的根源是领导力弱 346
30 领导者这样做，反而会出力不讨好 347
31 领导者的两种类型 348
32 判断一个人有没有领导力，就看这三个方面 349
33 一把手的工作：找人、找钱、定方向 350
管理者的自我修炼 UNIT 13
1 成功企业家的共同点是什么 352
2 什么决定了一个人的眼光 353
3 什么导致了“失误”和“失策” 354
4 请不要再以没上过学为荣了 355
5 管理者必读的三本书 356
6 总经理的注意力是一种宝贵的资源 357
7 打了败仗后，领导者该怎么办 358
8 谋事只能靠自己 359
9 人生的财富有哪些 360
10 “人不为己，天诛地灭”被误解多年 361
11 “利他”是利己的最好手段 362
12 价值观决定方法论 363
13 如何应对“不靠谱”的人 364
14 戒懒的一个好方法 365
15 领导者要敢于承认错误 366
16 什么是“成功的诅咒” 367
17 谦卑是领导者一辈子的必修课 368
18 正念练习――爱自己 369
19 什么是“五福临门” 370
20 小善如大恶，大善似无情 371
21 这些有益的事，做了也可能等于白做 372
22 怎样做才能让自己感受幸福 373
23 张弛要有度，忙里会偷闲 374
24 这六件事做了就后悔 375
25 没有乐趣，再伟大的事也坚持不了很久 376
26 立身立业的十项修炼 377
27 最高层次的管理手段是什么 378
鄂公网安备 42010302001612号 