《旅游公共关系学/普通高等院校“十三五”规划教材》结合旅游业的特点,对旅游公共关系的产生、发展及构成要素的主体、客体和媒介进行了探讨,结合旅游企业的实际,对旅游饭店、旅行社、旅游区和旅游交通的公共关系进行了深入的分析,对目前旅游业比较关注的旅游公关危机及管理做了系统的介绍,较全面地阐述了与旅游活动的开展密切相关的旅游公关礼仪、公关专题活动等。本教材特色鲜明、材料充实,便于教师们各取所需,因材施教,也便于同学们有选择地学习。每章开头有本章提要,每章结束后有案例分析及课后思考题;为了满足读者课外阅读的需要,本书还插入二维码,内容丰富,有利于拓展学生的知识面,实用性强,对本学科的一些相关知识和延伸内容做了详细的介绍,满足了学生课外阅读的需求。《旅游公共关系学/普通高等院校“十三五”规划教材》的教学内容基本涵盖了作为一个旅游公共关系人员所应具备的能力与技巧,系统阐述了旅游业公共关系知识在各类旅游业组织中如何具体运用,在理论上具有一定的探索性,在实践中有较强的指导性。《旅游公共关系学》适合作为高职旅游类专业学生的教材,也可用作自学考试的专业教材,还可用作旅游行业中高级管理人员、公共关系人员的培训教材。