第1章 员工的责任心是企业的核心竞争力
1 员工的责任心就是企业的竞争力2
2 员工的责任心决定企业的兴衰成败6
3 员工的责任心就是企业的“防火墙”11
4 责任面前,不要做一个置身事外的“旁观者”16
5 勇于负责,为企业分忧解难20
第2章 责任心是取得事业成功的第一要素
1 人可以不伟大,但不可以没有责任心26
2 没有做不好的工作,只有不负责任的人30
3 将责任心根植于内心33
4 任何时候都要始终如一地对工作负责36
第3章 有能力,更要有责任心
1 责任心是所有能力的核心42
2 既要有能力,又要有责任心45
3 责任能让你的能力展现最大的价值50
4 信守责任,将个人能力发挥到极致55
第4章 承担责任,放弃借口
1 责任面前,没有任何借口60
2 借口不是推卸责任的“挡箭牌”64
3 抛弃借口,勇于承担责任68
4 责任到此,不能再推73
5 明确岗位责任,才能更好地承担责任78
6 不要为自己的错误辩解和开脱82
7 主动负责,勇于承认错误并改正错误85
第5章 增强责任心,创造新业绩
1 没有责任心,就没有工作绩效92
2 一流的责任心,创造一流的业绩96
3 强化责任心,开创新业绩100
4 与其找借口抱怨,不如竭尽全力去提升自己的业绩104
5 锁定责任,才能锁定结果108
第6章 强化责任心,提高执行力
1 没有责任心,就没有执行力114
2 责任心是高效执行力的保证119
3 信守责任,让执行更完美123
4 责任到位,执行才能到位127
5 细化责任,将每一个环节都执行到位131
6 高效执行,把责任落实到快速行动上135
7 责任不分大小,关键在于落实139
第7章 增强责任心的六大修炼
1 少一份抱怨,多一份责任144
2 以感恩心做人,以责任心做事149
3 聚焦责任,把每件事都做到位153
4 树立信心,冲破“怕承担责任而拒绝任务”的思想束缚156
5 责任不分分内和分外162
6 用强烈的责任心点燃工作的激情166
第8章 责任成就事业
1 成功的机会隐藏在每一份责任中172
2 责任心是事业成功的基石177
3 承担多大的责任,就有多大的成功180
4 责任能让你成为不可替代的员工184