阿里巴巴工作法

前言
第一章 目标法则 头部作虚，底部做实
30%的人永远不可能相信你，高明的做法是统一目标
业绩、价值观各占50%
该做什么，不该做什么
从源头筑牢价值观
敢不切实际地妄想，才敢不顾一切地努力
第二章 激情法则 永远很傻很天真
江湖，就是要热血一点
短暂的激情最不值钱
乐观者改变世界
越困难越要乐观
唯有“偏执狂”才能生存
第三章 人才法则 成为最合适的人
寻找有兴趣的人，而不是最懂的人
最合适的才是最好的
“北斗七星”选人法
做正确的事和正确地做事
“政委”体系培养员工
培训是演习，不是演戏更不是儿戏
“空降兵”的六步生存法则
让埋怨平级和下级的人离开
关注鹅，而不是鹅蛋
第四章 行动法则 执行力就是生产力
宁要三流的点子+一流的执行水平
晚上想想千条路，早上起来走原路
面对问题的唯一方法：解决它
壮士断腕，果断面对危机
人人都恨KPI
是河水是坑，都要跳下去
开会就是捅刀子
没过程的结果是垃圾，没结果的过程是浪费时间
第五章 团队法则 阿里巴巴的成功不是一个人的成功
打造唐僧团队，而不是刘备团队
拒绝个人英雄
团队要有“要性”
优秀的团队不在于有多少MBA
“361原则”挖掘出每个人的潜力
不让队友失败
第六章 沟通法则 交流是一门技术活
一切摆在台面上
错误犯得越早越好
沟通直击要害，避免隔靴搔痒
反馈问题要说真话
是“我们”而不是“我”
政委必须擅长沟通
有感情的沟通很高效
第七章 竞争法则 竞争不是坏事，不参与竞争是最大的坏事
保持“零度”状态，最终“剩”者为王
对手往东走，你唯一胜出的机会是往西走
不从竞争对手处挖墙脚
相互比拼才能进发潜力
如果没人能替代你，你就永远不能升职
第八章 平衡法则 认真生活，快乐工作
阿里巴巴永远不会给你升官发财的承诺
没有笑脸的公司是痛苦的
收入、理想两手抓
奖金不能人人都有，更不能人人一样
用文化促进内部交流互动
刚柔并济，平衡内部
既要“疯魔”，又要快乐
第九章 生存法则 拥抱变化，才能永立潮头
冬天不可怕，可怕的是没有准备
人才变化推动未来变化
狼在后，羊会跑得更快
唯一不变的是变化
关注别人是怎么失败的
后记