新零售革命

01 零售变革前夜：看懂形势才能抓住机遇
实体店唱衰，零售业面临尴尬期
零售业，线上线下“相杀”变“相爱”
“双11”新零售元年来临，中国零售业走向世界
02 转型就要思变：新零售店铺的四大变革
定位之变：从“产品为主导”到“消费者为主导”
心态之变：从“等客”到“寻客”
关系之变：重构与消费者之间的关系
营销之变：消费者与零售商的买卖“选择”关系
经营之变：从“守旧”到“创新”
03 重构经营理念：新零售思维决定消费潮流变革
消费者主权思维：以满足消费者舒适感为中心
融合思维：线上线下共同推进
跨界思维：跨界混搭掀起新零售红利浪潮
尖叫思维：打造极致产品营销策略，让消费者尖叫
情感营销：回归感性消费
04 重构企业信息技术：用新技术带来零售创新体验
移动互联网：变革的互联与交互，改变传统购物方式
智能化：引领无人服务时代
大数据技术：新零售的新生产力
VR技术：虚实结合掀起零售业新风口
3D技术：立体互动带来极致的消费体验
05 重构商品管理体系：新零售向品质化消费靠拢
产品属性：满足人们追逐品质生活的个性化需求
商品管理：提高运营效率
库存管理：降低库存积压损失
06 重构营销体系：抢占零售市场先机
全渠道营销：给消费者提供无缝购物体验
体验营销：体验经济时代，给用户带来多元化体验氛围
“粉丝”营销：“无粉丝”不营销
社群营销：传统零售转型新零售的最短路径
07 重构商业模式：传统零售在新零售时代实现凤凰涅槃的路径
O2O模式：实体零售O2O开创新零售格局
微商模式：从传统生意思维向消费投资思维、社交新零售思维转变
社区模式：社区新零售不只是交易，更是服务
08 揭秘方法论：新零售业“黑马”是如何炼成的
优衣库：多维度创新玩转新零售
良品铺子：打通全渠道，构建数字化门店
天虹百货：走在线下零售店前列，创新零售模式
迪卡依：实现以实体店为基础、技术驱动的新零售模式
巴蒂米澜：一键预约体验量身定制
菜鸟网：探索新零售，打开物流新局面