基于创新社区的客户参与企业新产品开发方法研究

第一章 绪论
第一节 问题的提出及研究意义
一、问题的提出
二、研究意义
第二节 研究内容、方法与结构
一、研究内容
二、研究方法
三、逻辑结构
第三节 主要创新点
第二章 文献综述
第一节 用户创新的相关研究
一、用户创新的概念与动机
二、粘着信息理论
三、用户创新工具箱理论
四、领先用户理论
第二节 客户参与新产品开发方式研究
一、客户参与对新产品开发的影响
二、客户在新产品开发中的角色分析
三、客户参与新产品开发中的管理问题
第三节 创新社区的相关研究
一、创新社区的概念界定
二、创新社区与新产品开发
第四节 本章小结
第三章 基于创新社区的客户参与新产品开发流程
第一节 创新社区、知识创新与新产品开发
一、用户守门员的定义和内涵
二、基于用户守门员的创新社区知识创新过程
三、创新社区中的知识创新与新产品开发
第二节 基于创新社区的客户参与新产品开发流程重塑
一、基于创新社区的新产品开发流程特征
二、基于创新社区的客户参与新产品开发一般流程
第三节 基于创新社区的客户参与新产品开发流程实施方法
一、基于创新社区的客户参与新产品开发流程实施基础
二、基于创新社区的客户参与新产品开发流程各阶段策略
第四节 本章小结
第四章 客户参与新产品开发的创新模式选择研究
第一节 价值链视角下企业创新模式选择分析
一、价值链理论
二、产品开发中客户参与方式及相关价值活动
三、创新模式选择分析
第二节 客户参与新产品开发的创新模式比较模型
一、企业封闭式创新模型
二、客户协同创新模型
三、用户创新模型
第三节 算例分析
第四节 本章小结
第五章 客户参与新产品开发的最优策略研究
第一节 网络环境下客户参与行为的特征
第二节 知识累积函数与设计返工函数
一、客户知识累积函数的定义与扩展
二、企业的设计返工函数
第三节 客户参与企业新产品开发模型
一、模型建立
二、模型求解
三、模型讨论
第四节 算例分析
第五节 本章小结
第六章 客户参与新产品开发的激励模型研究
第一节 基本假设和变量描述
第二节 客户参与新产品开发激励模型的建立
一、仅客户参与的半开放式创新激励模型
二、客户、供应商共同参与的全开放式创新模型
第三节 算例分析
第四节 本章小结
第七章 案例应用与讨论——MIUI基于创新社区的开发过程
第一节 实施背景
第二节 实施基础
一、组织机制与管理风格
二、创新社区
三、信息技术
四、知识管理
第三节 基于创新社区的MIUI开发过程
一、MIUI系统的开发——基于创新社区的客户协同创新
二、基于MIUI平台的在线定制——基于创新社区的用户创新
第四节 激励措施
第五节 本章小结
第八章 结论和展望
第一节 主要结论
第二节 研究展望
参考文献
后记