前言
第一部分 情感启动：如何精准激活用户的感觉
第一章 情感启动无逻辑的冲动
1.“脑虫”入侵
2.人们感受的一切是由事物所带的情感决定的
3. 商业的本质就是制造情感关联
4. 情感是用户区分好坏的“刀”
5. 情感是拴住用户的“锚”
第二章 用户是由感觉控制的机器
1. 情感体验必会留下印迹躯体标记
2. 情感印迹会触发感觉模拟
3. 情感化的行为也在启动感觉模拟
4. 镜像系统在模拟他人的感觉
5. 身体的变化在影响人们的想法和感觉
第三章 如何提炼激活用户感觉的“鲜明情感”
1. 平庸事物所带的情感混乱、不鲜明
2. 如何提炼带有鲜明情感的理念
3. 如何提炼带有鲜明情感的行为效果
4. 如何提炼带有情感的感官体验
第四章 如何设计激活用户感觉的“一致情感”
1. 意义与情感保持一致
2. 元素之间情感一致
3. 避免间接信息所带情感的不一致
4. 避免多余情感的干扰
5. 避免所带情感含糊不清
第五章 如何控制激活用户感觉的“情感强度”
1. 强度优先
2. 意志决定
3. 最佳表达
第二部分 意志驱动：如何深层操控用户的感觉
第六章 电醒脑虫
1.什么是脑虫
2. 大脑始终寻求掌控感和实现感
3. 信息越深入大脑，制造的感觉就越强烈
第七章 唤起感觉的两种模式
1. 不知不觉溜进用户的大脑
2. 大摇大摆被请进用户的大脑
3. 在两种模式的动态切换中深入大脑
第八章 操控用户感觉的控点一：优选带入
1.哪些信息会被大脑优先选择
2.当用户无意识地选择信息时，把握三原则
3.当用户有意识地选择信息时，把握四步骤
第九章 操控用户感觉的控点二：模式预制
1. 任何信息对大脑来说都存在关联
2.大脑偏爱存在共性关联的信息
3.大脑偏爱绝对关联的信息
第十章 操控用户感觉的控点三：脑补设定
1.推理是一种超感关联
2.大脑喜欢推理情感鲜明的信息
3.大脑喜欢推理简单清晰的信息
4.大脑喜欢推理连贯一致的信息
5.大脑喜欢模式化反应
第十一章 操控用户感觉的控点四：想象活化
1.与情景关联可以制造真实感
2.与自我关联可以制造真实感
3.感觉能弥合想象与现实的差距
4.感觉的增强能唤醒用户的冲动
第十二章 操控用户感觉的控点五：体验操控
1.利用完成感操控用户对目标产生期待
2.利用驾驭感操控用户的行为过程
3.利用满足感操控用户的体验结果
第十三章 操控用户感觉的控点六：更新植入
1.与预期不符
2.切断旧关联
3.制造新鲜感
第十四章 调节用户感觉的按钮一：积极投入
1. 不予确定的事物使用户投入更多
2. 引发特别关注的事物使用户投入更多
3.限制得到的事物使用户投入更多
第十五章 调节用户感觉的按钮二：中心聚焦
1.聚焦就是屏蔽外界干扰
2.让大脑关注单一对象能使用户聚焦
3.切断干扰能使用户聚焦
第十六章 调节用户感觉的按钮三：对象变焦
1.人们太在意与自我有关的事物
2.“自我怀疑”能够改变用户的想法
3.“竞争机制”能够改变用户的做法
4.“自我标记”能够改变用户的看法
第十七章 调节用户感觉的按钮四：目标启动
1. 人们对于那些帮助自己实现目标的事物有无法抑制的好感
2. 启动方法一：与用户大脑中既有的目标建立关联
3. 启动方法二：主动唤醒用户的目标并与之建立关联
第三部分 路径牵引：让用户感觉精准到达的路径设计
第十八章 什么是牵引情感
1.用户的情感可以被任意牵引
2.同时出现和前后出现的事物，情感可以相互传染
第十九章 随心所欲设计牵引情感的路径
1.功能路径：扩延式的情感牵引路径
2.形象路径：最直观的情感牵引路径
3.因果路径：穿透式的情感牵引路径
4.时间路径：跨时空的情感牵引路径
5.情绪路径：最直接的情感牵引路径
6.属性路径：针对性的情感牵引路径
7.意义普及：是有效牵引情感的必经之路
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