管理学（第五版）

第一编 总论
第一章 管理与管理者
第一节 管理
第二节 管理者
第三节 企业与企业管理
【案例分析】新冠疫情中的武汉
第二章 管理学理论的演进
第一节 科学管理思想的出现
第二节 西方管理思想的演进
第三节 西方管理思想演进述评
【阅读与思考】德鲁克、克雷纳谈管理
第三章 中国的管理思想
第一节 中国古代的管理思想
第二节 中国近代的管理思想与商学的发展
第三节 中国现代管理思想与管理学学科的发展
【案例分析】华人：地球上最令人吃惊的经济蚂蚁
第二编 计划
第四章 计划
第一节 计划的概念
第二节 计划的分类
第三节 目标和目标管理
第四节 常见的计划方法
【案例分析】中国首部过亿美元大片《阿修罗》一败涂地
第五章 决策
第一节 决策与决策过程
第二节 决策理论
第三节 决策类别
第四节 决策技术
【案例分析】加多宝能否走出困境
第六章 战略
第一节 战略及战略规划
第二节 战略制定分析
第三节 层级战略
第四节 战略实施
【案例分析】途牛的出路
第三编 组织
第七章 组织设计
第一节 组织与组织职能
第二节 组织设计
第三节 组织结构的类型
第四节 组织分类
【案例分析】一种新的组织结构
第八章 组织的变革与创新
第一节 动荡环境下组织面临的挑战
第二节 组织设计新趋势
第三节 工作再设计
【案例分析】小米是史无前例的新物种
第九章 人力资源管理
第一节 人力资源管理过程
第二节 员工甄选与招聘
第三节 员工培训和开发
第四节 绩效管理
【案例分析】阿里政委每天九件事
第四编 领导
第十章 领导
第一节 领导
第二节 领导者的素质与领导集体
第三节 领导理论
第四节 领导的艺术
【案例分析】本田宗一郎的领导风格
第十一章 激励
第一节 激励的过程
第二节 激励理论
第三节 激励的方法与技巧
【案例分析】华为“荣耀”的奖励
第十二章 管理沟通
第一节 管理沟通概述
第二节 管理沟通的渠道与网络
第三节 有效沟通的障碍及其改善
第四节 冲突与谈判
【案例分析】制定沟通的策略
第五编 控制
第十三章 控制的基础
第一节 管理控制的概念
第二节 管理控制的过程
第三节 管理控制的类型
第四节 信息与信息技术
【案例分析】桥水公司进入中国
第十四章 组织中的控制系统
第一节 控制系统的类型
第二节 财务控制
第三节 其他职能控制
第四节 组织绩效评价
第五节 管理者的控制与上市公司治理
【案例分析】四大国际会计师事务所高调推出智能财务机器人