工科生的项目管理

第一章　 进入项目的世界 1
　 　 第一节　 项目的概念 2
　 　 第二节　 项目管理的概念 5
　 　 第三节　 项目管理知识体系 7
　 　 第四节　 项目生命周期 10
　 　 第五节　 项目组织和项目团队 13
　 　 第六节　 价值与挑战 17

第二章　 项目启动 20
　 　 第一节　 项目分析 22
　 　 第二节　 确定项目目标和任务 27
　 　 第三节　 制定项目章程 32
　 　 第四节　 识别干系人 37
　 　 第五节　 任命项目经理 40

第三章　 项目计划 45
　 　 第一节　 计划的概念 47
　 　 第二节　 项目计划的意义 49
　 　 第三节　 项目计划的组成 52
　 　 第四节　 制订项目工作分解结构 54
　 　 第五节　 制订项目进度计划 67
　 　 第六节　 制订项目成本计划 82
　 　 第七节　 制订项目质量计划 92

第四章　 项目实施与控制 101
　 　 第一节　 实施与管理项目工作 102
　 　 第二节　 项目可交付成果 106
　 　 第三节　 项目监督与控制 107
　 　 第四节　 项目质量控制 115
　 　 第五节　 项目范围控制 121
　 　 第六节　 项目变更管理 122
　 　 第七节　 项目风险管理 126
第八节　 项目冲突管理 135

第五章　 项目收尾 138
　 　 第一节　 结束项目的概念 139
　 　 第二节　 结束项目的工作内容 141
　 　 第三节　 项目可交付成果管理 145
　 　 第四节　 项目期望与问题管理 146
　 　 第五节　 项目后评价 147

附录1　 可交付成果表 151
附录2　 PMP 工具与技术汇总 156