第一章 绪 论 1
一、广义的冲突 3
二、冲突的作用 6
三、冲突与矛盾 15
四、冲突的分类 25
第二章 协调型冲突 31
一、“瓶颈”制约 33
二、主从型冲突与非主从型冲突 37
三、从不平衡、不协调到平衡、协调 43
四、多种多样的平衡 50
五、连锁反应与链型平衡 58
六、聚焦型平衡与辐射型平衡 64
第三章 兼顾型冲突 69
一、“两难”问题 71
二、寻找结合点、平衡点 77
三、综合平衡和系统平衡 87
第四章 排除型冲突 95
一方排除另一方 95
一、直接排除法 102
二、打击削弱法 104
三、标本兼治法 106
四、此长彼消法 109
五、取而代之法 110
六、改造转化法 112
第五章 和解型冲突 115
消除纠葛、明辨是非、达到和解 115
一、和为贵 119
二、对话、交流、协商 121
三、第三方的作用 123
四、“游戏规则” 126
五、文明与冲突 129
第六章 结 语 131
一、冲突区分的相对性 133
二、冲突与文明进程 137
后 记 149