第一章 做足功课 挥师网购
什么是网上购物
网上购物之优缺点
新人准备——注册账号
我的淘宝,我掌握
第二章 全面撒网 宝贝无处遁形
搜宝贝,找到心仪的那一个
选店铺,寻找更信得过的卖家
淘宝贝、买二手,精打细算
加收藏,我要精挑细选
第三章 联络卖家 探听虚实
阿里旺旺,与卖家实时沟通
站内消息,表达详尽的需求
店铺留言,联系离线卖家
第四章 果断出价 该出手就出手
秒杀价,看上它就马上拥有它
参加竞拍,体验拍卖会的乐趣
体验团购,团结就是力量
第五章 诚信第一 保障货款安全
支付宝,网上支付方式
通过认证,实现在线交易
选好宝贝,付款给支付宝
收货确认,通知支付宝
我不满意,我要退款
第六章 附加服务 生活轻松玩转
电话充值,我与世界永不中断
游戏点卡,我的角色时时在线
机票预订,时刻把握优惠先机
第七章 加入社区 共享心得
进入社区,全面获取信息
搜索帖子,答疑解惑不求人
发表新帖,快乐忧伤共分享
客服中心,疑难杂症药到病除