产后恢复服务规范化管理

第一章 产后恢复与产后恢复服务机构概述
第一节 产后恢复与产后恢复服务机构
第二节 产后恢复的特异性
第三节 产后恢复涉及专业
第二章 产后恢复服务机构管理
第一节 产后恢复服务机构部门设置
第二节 消费者如何选择产后恢复服务机构
第三节 产后恢复服务机构内部的主要部门
第三章 产后恢复服务机构人力资源管理
第一节 人员资质管理
第二节 产后恢复服务机构人员构成与考评
第三节 产后恢复技术人员管理
第四节 产后恢复服务工作人员行为规范及职业素养
第五节 产后恢复服务工作人员服务意识
第四章 产后恢复服务质量管理
第一节 服务质量管理部门职责
第二节 顾客关系管理
第三节 服务质量评价与不合格服务的改进
第五章 服务环境管理、安全与设备管理
第一节 服务环境管理
第二节 消毒与卫生环境管理
第三节 安全管理
第四节 服务设施管理
第五节 设备维护
第六章 产后体貌恢复与体形恢复
第一节 体貌恢复
第二节 体貌恢复方案的制定与调整
第三节 体形恢复
第七章 乳房恢复与生殖恢复
第一节 乳房护理
第二节 科学哺乳
第三节 产后乳房恢复与保养
第四节 生殖系统恢复
第八章 孕产期心理干预及辅导
第一节 产前心理辅导
第二节 产后心理干预及辅导
第三节 产后恢复服务机构服务人员心理辅导
第九章 产后恢复的中医调理
第一节 中医调理原理
第二节 中医调理原理的应用
第三节 中医食疗调理