《外贸跟单实务》以外贸跟单工作业务流程为主线,选取有代表性的大型综合案例设计项目的活动,涵盖了业务操作的全过程。全书分为四个单元,第一单元是认识外贸跟单,概括介绍外贸跟单的工作流程和外贸跟单员的工作特点;第二单元是出口跟单实务,有九个模块,详细介绍外贸出口跟单操作的流程;第三单元是进口跟单实务,重点介绍外贸进口跟单的工作流程;第四单元是客户管理,重点介绍客户管理的方法。每个模块都会由多个项目任务分解完成,比如样品跟单中会有四个项目任务:分析样品要求、测算样品费用、制作样品、样品管理等。同时,整个外贸出口跟单的操作都会在同一个外贸订单项下完成。每个模块都由知识目标、技能目标、知识储备、知识链接、技能训练等几个栏目构成。