沟通处方：医患、团队、跨等级多维沟通能力

定　价：¥117.00

作　者：	加尔文·周劳拉·库利
出版社：	科学技术文献出版社
丛编项：
标　签：	暂缺

ISBN：	9787518959785	出版时间：	2020-02-01	包装：
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内容简介

　　本书所包含的沟通方法涉及合作、培训、共同决策、反馈、冲突、多样性和跨等级沟通等内容。是来自医疗行业沟通学会的强效处方，可有效促进沟通，促使医务人员提供最高质量的医疗服务。本书还描述了一流机构开展的成功项目，可以帮助你改进所在组织的相关实践，并促进医疗行业的沟通更加健康。对于医务人员来说，在面临医患沟通困境时，本书所提供的方法技巧可能是可以救人一命的实用指南。

作者简介

　　加尔文？周（Calvin Chou）医师、博士，加州大学旧金山分校临床医学教授，退伍军人管理局（VA）医疗中心主治医师。长期担任医疗行业沟通学会（ACH）的董事和高管，为改善医患沟通所做的教育和科研努力为其在美国赢得了全国性的声誉。劳拉？库利（Laura Cooley）博士、ACH教育和外联高级主管，负责与外部机构进行战略合作，开发并实施个性化沟通技能培训项目。她曾研究了整个医疗环境中的机构和人际交流的动态，她的研究兴趣包括以患者为中心的医疗服务、人际关系技巧、警觉、共情和临终沟通等方面。主译简介王岳北京大学医学人文学院教授、博士生导师、医学学士、法学博士，中国医师协会——北京大学“患者安全与医患关系研究中心”执行副主任。