任务一 认识跨境电子商务
【工作案例】
1.1 跨境电子商务基本认知
1.2 跨境电商分类
1.3 跨境电商具体运营模式
1.4 跨境电商运营流程
1.5 跨境电商物流方式
1.6 跨境电商的难点问题
【工作小结】
【复习思考题】
任务二 跨境电商如何做好B2C的进口物流运营管理
【工作案例】
2.1 如何进行海外采购
2.2 如何进行海外建仓
2.3 如何进行进口报关
2.4 如何进行进口商品物流与配送工作
2.5 进入国内保税仓的方法
【工作小结】
【复习思考题】
任务三 海外代购运营模式
【工作案例】
3.1 如何进行C2C海外代购
3.2 海外代购的产品定价
3.3 国际物流情况概述
3.4 海外代购的出入境相关要求
3.5 海外购物退税
3.6 海外代购的注意事项
【工作小结】
【复习思考题】
任务四 跨境电商B2C的运营管理
【工作案例】
4.1 跨境出口平台的分类与选择
4.2 出口订单处理与发货
4.3 出口报关工作
4.4 出口商品拍摄及图片处理
4.5 出口商品收款与售后服务
4.6 出口商品物流与配送工作
【工作小结】
【复习思考题】
任务五 跨境电商B2C的线上营销推广
【工作案例】
5.1 SEO和SEM
5.2 第三方电子商务平台
5.3 公众信息推送
5.4 病毒式营销
5.5 大数据营销
【工作小结】
【复习思考题】
任务六 跨境电商进口线下推广
【工作案例】
6.1 大客户营销
6.2 资源营销
6.3 跨境电商的线下“海外仓”模式
【工作小结】
【复习思考题】
任务七 跨境电商O2O体验店连锁加盟与运营数据分析
【工作案例】
7.1 跨境电商O2O体验店模式
7.2 营销数据的收集与分析
【工作小结】
【复习思考题】
附录
参考文献