科目一 《政策与法律法规》
第一章 夺取新时代中国社会主义伟大胜利
第二章 全面法治中国建设
第三章 旅游方针政策
第四章 文化和旅游部关于新型冠状病毒肺炎疫情防控的工作部署
第五章 《基本知识》
第六章 维护国家法律制度
第七章 旅游法基本知识
第八章 合同法律制度
第九章 旅游者与消费者法律制度
第十章 侵权责任法律制度
第十一章 旅行社法律制度
第十二章 导游管理法律制度
第十三章 旅游和保险法律制度
第十四章 旅游出入境与交通法律制度
第十五章 食品、娱乐、住宿相关法律制度
第十六章 旅游资源管理法律制度
第十七章 解决旅游纠纷的相关法律制度
科目二 《导游业务》
第一章 导游服务
第二章 导游
第三章 团队导游服务规范
第四章 散客导游服务规范
第五章 导游语言技能
第六章 导游带团技能
第七章 导游讲解技能
第八章 导游应变技能
第九章 导游相关知识
科目三 《全国导游基础知识》
第一章 产党成立99年中国和中国革命取得的伟大成就
第二章 中国旅游业发展概况
第三章 中国历史文化知识
第四章 中国文学知识及旅游诗词、楹联、游记赏析
第五章 中国建筑艺术
第六章 中国园林艺术
第七章 中国饮食文化
第八章 中国传统工艺美术
第九章 中国与知识
第十章 中国旅游景观
第十一章 中国主要客源国概况
科目四 《地方导游基础知识》
第一章 华北地区各省市自治区导游基础知识
第二章 东北地区各省导游基础知识
第三章 华东地区各省市导游基础知识
第四章 华中地区各省导游基础知识
第五章 华南地区各省自治区导游基础知识
第六章 西南地区各省市自治区导游基础知识
第七章 西北地区各省自治区导游基础知识
第八章 港澳台地区导游基础知识
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