章 引言
如何做决定
第二章 欢迎来到引导的世界
挑战
解决方案
引导的价值
第三章 点子交换—引导的方法
次失败
第二次失败
成功:点子交换的诞生
具体方法
第四章 创建愿景
来自拉各斯的电话
以正确的步伐开始
愿景的一天
为更好的将来许愿
请骄傲地“偷”
一起优先排序
让结果令人难忘
分析:这里发生了什么?
为什么使用点子交换?
第五章 问题解决
准备阶段
使用根因分析法
偷取点子时间
团队达成共识
分析:发生了什么?
第六章 部署会议
部署会议
会议开始
用鲨鱼游戏分组
总结,让事情变得更清晰
“铁人”做进一步澄清
分析:这里发生了什么?
第七章 创新
彼得的困惑
水平思考
偷取点子
讲故事时间
第二次偷点子
找标杆:行业是谁?为什么?
第三次偷点子
奔驰法(SCAMPER)
分析:这里发生了什么?
第八章 行动计划
开始工作坊
通往成功的路径
鞭子式反馈
分析:这里发生了什么?
第九章 设计工作坊
一个重要平衡:发散思维和收敛思维
澄清阶段
解决方案阶段
行动计划阶段
工作坊设计案例
总 结 232
“爱引导”《从困境走向成功》,一路向前!