访谈式萃取技术

　　企业的大浪费是经验的浪费，“牛人”的大浪费是经验的埋没，员工的大浪费是重复的犯错。企业经验往往隐藏在高业绩高能力的前 5% 的“牛人”身上，如果可以萃取“牛人”的经验，让中游员工学习、复制，就可以大大地提高工作效率、 改善工作质量、提升工作业绩。但是“牛人”很忙，尤其是管理干部特别忙，可以采用访谈式萃取，“牛人” 动口，萃取师动手，萃取师协助“牛人”梳理“牛事”中的来龙去脉，萃取 值得复制的共性经验、个性“牛招”，让“牛人”的经验在内部流动、传承。 本书一共分分为六个章节，第一章是导入，介绍了访谈式萃取的特点、 时机和流程；第二章到第六章是访谈式萃取的操作流程。学会访谈式萃取技术，都可以“谈谈萃‘牛事’，聊聊取‘牛招’”，可以做到聊中萃、说中取，不错过一个“牛人”，不放过一个“牛招”。

　　王兴权（王萃取），萃取技术开创者、萃取技术版权课创始人、萃取力学院创始人，拥有11年组织经验萃取研究经历。为百度、京东商城、招商银行、中国移动等上百家企业萃取实践。他把经验萃取开发成方法、工具、流程、话术、口诀、模型等，以课程、案例、手册、图书等多种成果展现给读者。