模块一 中华人民共和国旅游法
任务1 旅游法概述
任务2 旅游者和文明旅游
任务3 旅游经营
任务4 旅游服务合同
任务5 法律责任
模块二 旅行社管理法律制度
任务1 旅行社概述
任务2 旅行社的设立
任务3 旅行社的经营
任务4 旅游服务质量保证金制度
模块三 导游人员管理法律制度
任务1 导游人员管理概述
任务2 导游人员的权利和义务
任务3 导游人员等级考核制度及考试要求
任务4 导游人员计分管理及年审管理制度
模块四 旅游安全及保险法律制度
任务1 旅游安全管理制度
任务2 旅游保险法律制度
模块五 旅游交通管理法律制度
任务1 中国民用航空法律制度
任务2 铁路运输管理法律制度
模块六 出境入境管理法律制度
任务1 我国出入境管理概述
任务2 中国公民出境入境
任务3 外国人入境出境
模块七 旅游资源管理法律制度
任务1 自然旅游资源管理
任务2 人文旅游资源管理
任务3 旅游景区质量等级评定
模块八 消费者权益保护法律制度
任务1 消费者权益保护法概述
任务2 消费者的权利和经营者的义务
任务3 消费者合法权益的保护
任务4 侵犯消费者权益的法律责任
模块九 旅游投诉处理办法
任务1 旅游投诉概述
任务2 旅游投诉管辖
任务3 旅游投诉的受理与处理
主要参考文献
鄂公网安备 42010302001612号 