收益管理(Revenue Management)技术,已经成为现代管理科学与运筹学的一个重要分支,是公司应对市场挑战,提升市场核心竞争力,争夺、巩固市场,保障快速、平稳发展的必要技术手段和技术支撑。本书并不强调公式与理论的推导,而是注重方法的理解以及结合Excel实现并解决问题,注意叙述的通俗化,以案例引出,模型用Excel实现。本书主要内容包括:别定价与动态定价、收益管理中的预测方法、超售管理、舱位控制、团体旅客管理、货运收益管理。本书内容充实,并具有很强的实效性,力求理论联系实际,充分结合收益管理在实际工作中的特定要求,在一些章节后面附有习题,是高等院校旅游管理、工商管理、物流管理等相关专业师生及航空公司管理人员在学习、教学、参考、阅读时的必备材料,也可以作为民航企业、酒店业、物流企业培训参考资料之用。