最受欢迎的沟通方式与技巧

第一章 言简意赅体现对人尊重
说话要把握分寸，恰到好处
说话的质量和长度并不成正比
言不在多，达意即可
说话要说到点子上
过于简单的语言有碍沟通
锻炼在语言上的删繁就简能力
第二章 真诚交流散发迷人魅力
真诚的语言能创造奇迹
以自我的思想转移他人的思想
友善的关系是说服的先决条件
用真诚换取真诚
衷心地赞美会引发共鸣
用真诚的话语与对方交流
坦诚沟通，及时消除误会
用真诚帮你获得别人谅解
友谊和信赖要靠真诚来换取
第三章 张弛有度方为口才高手
在充分考虑后果的基础上说话
委婉的说话方式让人愉悦
批评他人时要把握分寸
拒绝人也需要技巧
面对尴尬局面，学会自我解围
第四章 谈吐优雅塑造良好形象
说话是一门实践的艺术
让你的话更悦耳动听
读书是气质的源泉
准确表达自己的思想
口才高手的语言魅力
演说中的结束语很重要
第五章 沟通顺畅
不要忽视面试中的口语表达
怎样表现自己最得体
和同事交流要注意分寸
同事之间沟通要因人而异
第六章 避开“禁区”受到别人喜欢
舍弃竞赛式的谈话方式
随便打断别人说话是不礼貌的行为
做出让对方信任的姿态
把握待人友好的分寸
开玩笑需要讲究分寸
发生分歧时要求大同、存小异
寻求共同点打破冷场局面