口才三绝，会赞美，会拒绝，会幽默

第一章 赞美是沟通的彩虹桥
“有理有据”的赞美是最真诚的
求教也是一种赞美技巧
口口相传的赞美更有力度
借第三者之口的赞美效果非凡
回应赞美要正式大方
第二章 赞美是生活的开心果
高情商的赞美让人喜爱
要善于寻找赞美的话题
恰当赞美对方，满足他的心理需要
赞美贵在自然
贺词
第三章 赞美是交际的金手指
过度赞美会让人烦感
赞美用词要得体
赞美不是阿谀奉承
第四章 拒绝是自立的里程碑
拒绝别人也要有智慧
诉苦水的拒绝技巧
幽默拒绝的技巧
生硬拒绝要不得
不会说“不”的人是人格不自立的人
第五章 拒绝是自主的成人礼
不会拒绝你就是“软弱”的
拒绝别人不是罪大恶极
拒绝的态度要果断明确
拒绝上司的技巧
拒绝“友情绑架”
第六章 拒绝是自强的防洪堤
借”别人的名义“来拒绝
告诉对方”我的拒绝对你较有利
不做“职场便利贴
先肯定再拒绝让拒绝有人情味
第七章 幽默是人际的润滑剂
懂幽默，不尴尬
幽默的人，人见人爱
幽默是活跃气氛的法宝
幽默是增进友谊的黏合剂
幽默多一分，朋友多一群
给批评披一件幽默的外衣
第八章 幽默是工作的助推器
幽默能增加你的亲和力
以幽默开道，让同事相处和谐
幽默是人际交往的润滑剂
第九章 幽默是生活的调色板
幽默让生活充满欢笑
幽默是生活的调色板
幽默细胞可以后天培养
幽默表达自然而然