在这个消费主导型社会中,人们反复进行着各种各样的消费。购物、旅行、看电影、上网……这些都是人们进行消费的例子,甚至像春节、中秋节这样的传统节日活动也大多被各种形式的消费所取代。因此,研究消费如何影响个体和群体,以及哪些因素会影响人们的消费决策和消费行为至关重要。 读完本书,你将了解: 人们只会关注所接触的某些刺激,并对其进行选择性的处理,同时忽略掉其他元素; 人们更容易记住广告开头和结尾处呈现的信息; 比起营销者提供的信息,人们在消费过程中的体验更重要; 人人常常会根据物质财富来评价他人,这意味着消费现已成为塑造和维持身份的重要元素; 情绪会影响人们的认知和动机过程,进而影响他们对所遇到的物体和事件的评价; 人们很有可能通过“封面”来判断“一本书”的好坏; 人类有五大基本需求,营销的宗旨是发现并满足需求; 集体主义文化下的个体通常喜欢顺应自己所属的群体,并因此更倾向于对品牌忠诚; 网店的页面布局可能是预测购买行为的决定性因素; 尽管消费行为与幸福感之间的关系很复杂,但确实会让我们获得即时的快乐。