推荐序
自序——人人都可以成为赋能者
如何使用本书
第一章 沟通的新趋势——教练式的沟通
第一节 你的生命中是否有一位赋能第导者
第二节 教练的起源和发展
第二章 人发生改变的物理基础——神奇的大脑
第一节 你以为的就是你以为的吗？——头脑的欺骗性
第二节 识别大脑结构，更好运用大脑——三层大脑假说
第三节 意识和潜意识手拉手
第四节 你可以塑造你的大脑
第五节 如何让你的大脑更健康
第三章 信任是赋能教练式沟通的基石
第一节 信任是沟通的基础
第二节 如何建立信任
第四章 积极倾听
第一节 你在听我说话吗
第二节 人们都是选择性倾听的
第三节 积极倾听
第五章 有力提问
第一节 提问之前你要先回应情绪
第二节 三级跳式的有力提问
第三节 有力提问案例
第六章 赋能反馈
第一节 反馈的作用
第二节 赋能反馈——想让对方改变，多赞美他吧
第三节 发展性反馈——当你希望对方停止某些行为时的反馈
第七章 教练原则
第一节 你戴着什么样的有色眼镜在看世界
第二节 教练五原则
第八章 突破你的思维限制
第一节 发现你的思维限制
第二节 人是怎样改变的
第三节 案例：找到自己的信念
第九章 教练对话流程
第一节 教练对话的流程
第二节 聚焦成果
第三节 厘清现状
第四节 赋能激发
第五节 促进行动
第六节 觉察反思
第七节 教练案例
第十章 教练工具箱
第一节 转换你的思维框架，发现不一样的世界
第二节 平衡轮
第十一章 你如何成为赋能沟通者
第一节 你的内在召唤：英雄之旅
第二节 自我教练
第三节 前进路上你需要教练伙伴
第四节 管理时间、管理情绪
致谢
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