需求常识
1．1 理解需要和想要 2
1．2 何为刚需和痛点？ 9
1．3 刚需和痛点的陷阱 11
1．4 拥抱缤纷多彩的需求 17
本章小结 21
父母对子女的爱
2．1 爱的力量 24
2．2 安全需求 28
2．3 衣的需求 31
2．4 食的需求 34
2．5 住的需求 36
2．6 行的需求 38
2．7 学的需求 41
本章小结 44
子女对父母的爱
3．1 孝敬推动消费 46
3．2 老年人生活用品 47
3．3 老年人手机 49
3．4 老年人保健 51
3．5 老年人娱乐社交 53
3．6 老年人旅游 55
3．7 老年人的学习 57
3．8 医疗陪护和养老服务 60
本章小结 63
情侣之爱
4．1 爱情推动消费 66
4．2 相 亲 67
4．3 恋爱场所 69
4．4 恋爱礼物 71
4．5 婚 庆 73
4．6 分娩和坐月子 75
4．7 有子女后的爱情消费 78
4．8 分手和离婚 80
本章小结 82
爱 美
5．1 爱美的力量 84
5．2 人人都渴望变美 86
5．3 人喜欢占有美的东西 88
5．4 人有强烈的愿望欣赏美 90
本章小结 92
懒 惰
6．1 重新理解懒惰 94
6．2 懒惰促进发明创造 96
6．3 懒惰促进应用创新 99
6．4 懒惰改进易用性 103
本章小结 104
玩 乐
7．1 重新理解玩乐 106
7．2 少年儿童的玩乐问题 108
7．3 运动玩乐推动消费 112
7．4 球类运动 113
7．5 奔跑运动 115
7．6 游泳运动 117
7．7 攀爬运动 119
7．8 芭蕾和体操 121
7．9 街 舞 123
7．10 骑行运动 125
7．11 滑板运动 127
7．12 胆量运动 129
本章小结 131
享 受
8．1 重新理解享受 134
8．2 物质享受和精神享受 136
8．3 享受是需求的高级满足 138
8．4 如何让客户产生享受的感觉 141
本章小结 143
?
男人的消费特征
9．1 被低估的男人消费地位 146
9．2 错觉而已 148
9．3 成年男人的四个消费阶段 149
9．4 挖掘男人的消费需求 153
9．5 解读“败家” 158
本章小结 160
需求开发与管理
10．1 应用背景介绍 162
10．2 需求开发与管理方法 163
10．3 需求获取 166
10．4 需求分析 169
10．5 需求定义 171
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