本书作者作为一名HR从业者,全面介绍了HR 工作中涉及的各种心理学知识,将重点定位在人力资源管理实战中看人、识人的原理、技巧、方法,并以情景案例的形式,从员工的行为表现、情绪情感、团队合作等方面进行分析,让读者更容易理解和掌握相关的心理学知识。紧紧围绕人力资源管理实践,将心理学知识经过提炼与分析,以通俗易懂的文字表达出来,方便读者理解和体会,更好地运用到工作中去。全书分为以下内容:面试技巧,从应聘者的声音、面部表情、行为等判断应聘者对公司的印象以及诚实度;在职管理,通过具体案例解决新入职员工在工作中的表现,规范他们的行为,使其更加努力地投入到工作中来;离职管理:通过周到的详谈,使离职者能够心态平和,减少诉讼案件的发生;行政管理者日常工作要细致入微,深入员工中去,发挥他们的专长,更好地服务于企业。