序言 与人性合作,而非对抗
PART1从了解人性中受益
影响别人是门艺术
影响别人的基本诀窍
如何利用你的隐藏资本
PART2如何积极影响别人的行为和态度
如何掌控别人的行为和态度
如何给人留下良好的第一印象
PART3结交朋友和保持友谊的技巧
如何利用三大秘诀吸引别人
如何让别人立即感到友好?
PART4 有效的说话技巧助你成功
如何培养你的说话技巧
倾听如何助你成功
如何让别人从你的角度看问题
PART5如何有效地与他人协作
如何让别人100%地与你合作
如何在人际关系中运用神奇力量
如何在不冒犯的情况下批评别人
PART6你的职场全科人际指南
一份通向成功与幸福的行动计划