基础知识篇
第1章 客户经理认知基础
楔子:信用——一个古老而又现代的话题
核心知识
1.1 信贷客户调查的内容
1.2 信贷客户调查的功能
1.3 信贷客户调查的流程
学以致用
问题与解答
练习与思考
案例与评析
财务调查篇
第2章 以信贷风险视角认识财务报表
楔子:洞察报表蕴藏的玄机
核心知识
2.1 财务报表输出的基本信息
2.2 客户经营活动对财务报表的影响
2.3 基于信贷风险防范的财务报表调查
学以致用
问题与解答
练习与思考
案例与评析
第3章 资产负债表信息调查
楔子:家底定格的照片
核心知识
3.1 资产负债表信息调查的主要内容
3.2 财务结构分析
3.3 客户信贷额度测算
学以致用
问题与解答
练习与思考
案例与评析
第4章 利润表信息调查
楔子:精彩播放的录像
核心知识
4.1 利润结构分析
4.2 利润质量查证
4.3 利润率指标剖析
学以致用
问题与解答
练习与思考
案例与评析
第5章 现金流量表信息调查
楔子:照片与录像展播的纽带
核心知识
5.1 现金流量表信息调查的内容
5.2 现金流量质量查证
5.3 现金流量与贷款风险分类
学以致用
问题与解答
练习与思考
案例与评析
第6章 财务危机预警
楔子:征兆与线索
核心知识
6.1 财务比率预警
6.2 财务危机诊断
6.3 财务危机预警系统
学以致用
问题与解答
练习与思考
案例与评析
第7章 财务信息真假识别
楔子:会计魔术
核心知识
7.1 虚假财务信息识别基本方法
7.2 常见财务信息造假手段
7.3 财务报表粉饰识别技巧
学以致用
问题与解答
练习与思考
案例与评析
非财务调查篇
第8章 非财务因素信息调查
楔子:信贷客户调查的左膀与右臂
核心知识
8.1 非财务因素调查的功能
8.2 客户还款能力调查
8.3 客户还款意愿调查
学以致用
问题与解答
练习与思考
案例与评析
第9章 贷款担保信息调查
楔子:银行为自己买保险
核心知识
9.1 贷款抵押调查
9.2 贷款质押分析
9.3 贷款保证调查
学以致用
问题与解答
练习与思考
案例与评析
小微贷调查篇
第10章 小微客户贷款调查
楔子:交叉检验——软硬信息验证
核心知识
10.1 小微客户贷款调查关键问题
10.2 贷款额度测算与风险度揭示
10.3 交叉检验技术的应用
10.4 常用交叉检验的方法
学以致用
问题与解答
练习与思考
案例与评析
“练习与思考”参考答案
参考书目