理论篇
讲 善待媒体:媒体不是“怪兽”
节 无处不在的媒体
第二节 生于媒体,死于媒体
第三节 培养媒介素养
第二讲 善用媒体:媒体是推动工作的利器
节 宣讲政策主张
第二节 了解社情民意
第三节 发现矛盾问题
第四节 引导社会情绪
第五节 动员人民群众
第六节 巧借互联网发声
第三讲 善导媒体:议程设置与媒介引导
节 把握主动,善导媒体
第二节 宣传时要有计划周密的议程
第三节 引导媒体按照自己设定的方向报道
第四讲 善管媒体:媒体不是法外之地
节 强化党性原则,加强党管媒体
第二节 媒体要遵守党的宣传纪律
第三节 媒体要客观反映事实
第四节 加强对属地媒体的管理
实战篇
第五讲 召开新闻发布会技巧
节 新闻发布会的重要性
第二节 召开新闻发布会的各种准备
第三节 召开新闻发布会的程序和技巧
第六讲 接受媒体采访技巧
节 练就从容淡定的真功夫
第二节 接受媒体采访前的准备
第三节 面对采访时的随机应变
第四节 面对“尖锐”媒体人时的应对策略
第七讲 突发事件应对技巧
节 突发事件及其特点
第二节 突发事件媒体应对的策略和技巧
第八讲 媒体形象塑造技巧
节 服装的选择和搭配
第二节 化妆的技巧
第九讲 应对媒体的语言技巧
节 妙语连珠不如实事求是
第二节 口若悬河不如真诚朴实
第三节 云迷雾罩不如用数据说话
第四节 应对媒体的语言艺术是一门科学
附录篇
有关信息公开的政策法规
后记