企业经营统计学（第三版）

目录
**章
绪论 1
**节 企业及其分类 1
第二节 企业生产经营管理活动及对统计需求 4
第三节 企业经营统计内容 7
本章小结 10
思考与练习 11
第二章
企业统计工作组织与管理 14
**节 企业统计组织 14
第二节 企业统计工作基本过程 17
第三节 企业统计基础工作 21
本章小结 30
思考与练习 31
第三章
企业市场调查 34
**节 企业市场调查概述 34
第二节 企业市场调查方法和技术 39
第三节 企业市场调查方案设计案例——郑州市大瓶装纯水市场调查 49
本章小结 61
思考与练习 61
第四章 企业产出统计分析 64
**节 企业产出及其分类 64
第二节 货物生产企业产出统计与分析 66
第三节 服务生产企业产出统计与分析 81
第四节 企业产出统计决策 88
本章小结 96
思考与练习 98
第五章 企业产品质量统计分析 103
**节 企业产品质量及其标准 103
第二节 企业产品质量统计分析 108
第三节 企业产品质量统计过程控制 115
第四节 企业质量检验统计方法 125
第五节 六西格玛管理中的统计方法 131
本章小结 135
思考与练习 136
第六章 企业人力资源管理统计与分析 141
**节 企业人力资源现状统计与分析 142
第二节 企业劳动时间利用统计与分析 154
第三节 企业劳动生产率统计与分析 162
第四节 企业劳动报酬统计与分析 170
第五节 企业社会保障及福利统计与分析 178
本章小结 185
思考与练习 187
第七章 企业外部市场统计分析 192
**节 企业经营环境统计与分析 192
第二节 企业销售统计与分析 196
第三节 企业客户关系管理和满意度调查 203
第四节 企业产品价格统计与分析 223
第五节 企业市场竞争力统计分析 227
本章小结 235
思考与练习 237
第八章 企业内部经营统计分析 241
**节 企业原材料供应与库存统计分析 241
第二节 企业原材料消耗与利用统计分析 248
第三节 企业能源消费统计与分析 256
第四节 企业设备利用统计与分析 259
第五节 企业产品生产能力统计与分析 266
第六节 企业科技统计与分析 269
本章小结 278
思考与练习 279
第九章 企业财务管理统计分析 285
**节 企业利润统计 285
第二节 企业资产负债统计分析 291
第三节 企业投融资统计分析 295
本章小结 308
思考与练习 309
第十章 企业综合评价统计与分析 310
**节 企业综合统计评价的意义和步骤 310
第二节 企业经济效益综合评价统计与分析 315
第三节 企业经营绩效综合评价统计与分析 321
第四节 企业质量综合评价和卓越绩效模式 327
本章小结 330
思考与练习 331
第十一章 企业统计分析报告 334
**节 企业统计分析报告概述 334
第二节 企业统计分析制度和方法 339
第三节 企业统计分析报告写作 345
第四节 企业统计分析报告典型案例分析 351
本章小结 354
思考与练习 355
参考文献 356