前言 /001
第Ⅰ部分 /001日常影响
第 1章 给人留下良好印象的七个诀窍 / 003
第 2章 如何在人际关系中占主导地位 / 020
第 3章 八个技巧让你获得一切(或几乎一切) / 032
第 4章 专业地谈判 / 047
第 5章 改善人际关系 / 057
第 6章 任何情况下都占据上风 / 069
第Ⅱ部分 /079说服的艺术
第 7章 让小孩子听话,即使是最固执的小孩 / 081
第 8章 驯服男性 / 095
第 9章 学会怎样和女性交流,尤其是和你的妻子 / 110
第 10章 征服听众 / 119
第 11章 真相,我是否在撒谎? / 134
第 12章 成功应聘 / 148
第Ⅲ部分 /161化解矛盾的技巧
第 13章 评估你的风险系数 / 163
第 14章 强化个人价值感 / 174
第 15章 谁想为你好,谁对你不利 ? / 185
第 16章 平息攻击 / 196
第 17章 和平相处:12个和解的方法 / 208