第一章 管理学实务概述
第一节 管理学概述
第二节 管理者的角色与技能
第三节 管理学的基本任务、对象
第四节 管理学的研究方法
第二章 预测与决策
第一节 预测
第二节 决策
第三章 计划
第一节 计划的内涵
第二节 计划的种类
第三节 计划的制订原理
第四节 工作计划和工作方案
第四章 组织设计
第一节 组织设计的基础
第二节 组织设计的实现与阻力
第三节 组织结构的程序
第五章 领导
第一节 领导基本知识
第二节 领导者特质理论
第三节 领导行为理论
第六章 沟通
第一节 沟通的要素
第二节 沟通的类型
第三节 有效沟通的障碍
第四节 有效沟通的实现与策略
第七章 控制
第一节 控制的内涵及分类
第二节 控制的过程、原则及方法
第三节 几种常见的控制
第八章 信息沟通
第一节 信息沟通的基本知识
第二节 互联网时代的信息沟通
第九章 管理创新
第一节 管理创新的基本知识
第二节 管理创新的过程及方法
参考文献