现代企业管理学：理论、技术与方法（第二版）

目录
第一篇 现代企业管理学绪论
第1章 现代企业管理学基础理论演化及创新 3
第一节 现代企业管理学研究对象、方法和学科体系 3
一、现代企业管理学的研究对象 3
二、现代企业的概念和特征 5
三、现代企业管理学的研究方法 6
四、现代企业管理学的学科体系 8
第二节 现代企业管理的性质、职能和基础工作 8
一、现代企业的生产特征 8
二、现代企业管理的二重性的矛盾 10
三、现代企业管理的职能 12
四、现代企业管理的基础工作 14
第三节 现代企业管理理论发展过程、规律和趋势 18
一、现代企业管理理论的发展过程 18
二、现代企业管理理论的发展规律 25
三、现代企业管理理论的发展趋势 27
第四节 现代企业管理创新 28
一、现代企业管理创新的根本目的和任务 28
二、现代企业管理创新的特点 29
第五节 互联网和智能制造条件下的管理发展 31
一、互联网与企业管理 31
二、智能制造与智能管理 33
三、智能管理技术构成 34
四、大数据在企业管理中的应用 38
小结 42
思考题 43
主要参考文献 43
第2章 现代企业制度与企业管理 44
第一节 现代企业制度 44
一、新制度经济学的理论简介 44
二、现代企业制度的概念和基本特征 49
三、现代企业制度的主要形式 50
第二节 现代企业法人治理结构 51
一、现代企业法人治理结构的概念和作用 51
二、现代企业法人治理结构的主要机制 53
三、现代企业法人治理结构的内容 54
第三节 企业制度、管理与技术的互动机理 57
一、现代企业制度与管理体制的共性与区别 57
二、现代企业制度与企业管理的统一生态 58
三、现代企业制度、管理和技术的关系及运行机理 59
小结 60
思考题 60
主要参考文献 60
第二篇 领导与文化
第3章 领导与激励 65
第一节 领导及领导类型 65
一、领导的本质 65
二、领导的类型 66
第二节 领导理论 67
一、领导特质理论 67
二、领导的行为理论 69
三、领导的权变理论 72
四、领导理论的前沿发展 77
第三节 激励的性质 80
一、激励的概念及特征 80
二、激励的过程 81
三、激励机制 83
四、激励类型 84
第四节 激励理论 85
一、内容型激励理论 86
二、过程型激励理论 91
三、综合型激励理论 93
四、发展型激励理论 94
小结 96
思考题 96
主要参考文献 97
第4章 企业文化管理 98
第一节 企业文化管理概述 98
一、企业文化管理产生的必然性 98
二、企业文化管理发展的基本过程 99
三、企业文化概念的形成 102
四、文化管理和制度管理的区别 103
第二节 企业文化管理的思想和方法 104
一、企业文化管理的思想 104
二、企业文化管理的方法 106
第三节 企业文化的建设 110
一、企业经营理念 110
二、企业使命 112
三、企业宗旨 114
四、企业目标要与企业使命保持一致 115
五、企业精神要贯穿对使命、宗旨、目标的坚信 117
第四节 企业文化管理的制度 119
一、文化意义符号管理制度 119
二、企业文化沟通管理制度 120
三、文化氛围管理制度 121
四、企业文化的遗传管理制度 122
小结 123
思考题 123
主要参考文献 124
第三篇 组织与人力资源
第5章 组织与结构 127
第一节 组织理论与组织设计 127
一、组织的定义 127
二、组织研究的理论基础 129
三、组织设计 130
第二节 影响组织设计的情境维度 132
一、环境 133
二、战略 134
三、技术 135
四、文化 136
五、规模 137
第三节 影响组织设计的结构维度 138
一、专业化分工 138
二、部门化 139
三、管理幅度与权力层级 142
四、集权与分权 143
五、规范化 144
第四节 常用组织结构的类型及其特点 145
一、简单结构 145
二、从职能结构到直线职能结构 146
三、事业部结构 147
四、矩阵结构 149
第五节 组织结构及其设计的变化 150
一、团队 150
二、虚拟组织 151
三、组织设计的发展趋势 153
小结 153
思考题 154
主要参考文献 155
第6章 人力资源管理 156
第一节 人力资源管理概述 156
一、人力资源 156
二、人力资源管理的定义及特点 158
第二节 人力资源规划、岗位分析与人员招聘 161
一、人力资源规划 161
二、岗位分析 163
三、人员招聘 164
第三节 员工培训与职业生涯管理 166
一、员工培训 166
二、员工职业生涯发展管理 170
第四节 绩效管理与薪酬设计 174
一、绩效管理概述 174
二、薪酬设计 180
第五节 人力资源管理研究的新方向 183
一、跨国经营人力资源管理 183
二、企业的战略性人力资源管理 185
小结 192
思考题 193
主要参考文献 193
第四篇 战略与经营
第7章 决策理论与技术 197
第一节 决策概念及其分类 197
一、战略决策与战术决策 197
二、程序化决策与非程序化决策 197
三、确定型决策、风险型决策、不确定型决策 198
四、单目标决策和多目标决策 198
五、单阶段决策和多阶段决策 198
第二节 决策过程 198
一、激发因素 199
二、管理经验判断、创造性认识 199
三、形成系统概念 199
四、拍板阶段 200
五、实施和效果评价阶段 200
第三节 决策经验方法 200
一、个人直观判断法 201
二、集体经验判断法 202
第四节 决策创造性方法 203
一、头脑风暴法 203
二、戈登法 204
三、形态分布法 204
第五节 不确定型决策方法 205
一、*大*小准则——悲观主义原则 205
二、*大*大准则——乐观主义原则 205
三、赫尔维茨准则——折中主义原则 206
四、*小*大后悔值准则——保守主义原则 206
五、等概率决策准则——平均主义原则 207
第六节 风险型决策 207
一、期望收益决策法 208
二、决策树法 209
三、风险决策中的效用及效用曲线 212
第七节 多目标决策方法——层次分析法 214
一、层次分析法的基本原理 215
二、层次分析法的基本步骤和分析计算过程 219
小结 222
思考题 222
第8章 战略管理 224
第一节 战略管理理论概述 224
一、企业战略的概念、特性和构成要素 224
二、企业战略的层次 226
三、企业战略与计划 227
第二节 企业战略管理基本技术 228
一、行业竞争分析技术 228
二、企业内外部环境分析技术 231
三、战略制定技术 233
四、战略投资分析技术 235
五、战略计划技术 238
第三节 企业战略环境分析 241
一、企业外部环境分析 241
二、企业内部环境分析 246
三、企业竞争环境分析 250
第四节 企业战略制定与选择 253
一、经营思想 253
二、战略目标的制定与管理 254
三、战略方案的设计 254
四、战略方案的选择 257
第五节 企业战略实施、控制 258
一、企业战略流程管理 258
二、战略实施的管理 260
三、战略实施过程的控制与管理 263
第六节 战略评价 266
一、战略评价的性质和内容 267
二、杜邦财务比率综合分析评价模型 267
三、平衡计分卡模型 269
四、BSC-E竞争比较分析评价模型 275
小结 276
思考题 277
主要参考文献 277
第9章 市场营销管理 278
第一节 市场营销的产生与发展 278
一、市场营销的概念 278
二、市场营销观念的发展 278
第二节 市场环境分析 280
一、营销环境与目标市场分析 280
二、目标市场的选择 281
第三节 营销组合策略 282
一、产品策略 282
二、产品市场的生命周期 284
三、定价策略 289
四、渠道策略 291
五、促销决策 293
第四节 营销战略、计划与实施控制 298
一、营销战略和计划 298
二、营销组织 302
三、市场营销控制 303
第五节 网络营销 309
一、网络经济起源与发展 309
二、网络营销的概念 309
三、网络营销的一般方法 310
四、社会化媒体营销 311
五、移动营销 312
六、大数据营销 312
小结 314
思考题 314
主要参考文献 314
第五篇 生产运作
第10章 生产组织设计 317
第一节 生产管理概述 317
一、生产管理在企业中的地位与作用 317
二、生产管理的目标和任务 318
三、生产管理的内容 319
四、生产系统 319
五、企业生产系统的基本单位构成 320
六、生产过程 322
七、现代生产发展的新特点 324
第二节 生产系统类型 326
一、按市场需求的特征分类 327
二、按生产方法分类 328
三、按生产工艺的特征分类 329
四、按生产的重复程度和工作地专业化程度分类 330
五、按生产的自动化程度分类 331
六、不同生产类型对企业生产管理的影响 334
第三节 生产空间组织与设计 335
一、工艺专业化组织 335
二、对象专业化组织 336
三、混合生产组织 338
第四节 生产时间组织与设计 338
一、顺序移动方式 338
二、平行移动方式 339
三、平行顺序移动方式 340
四、三种移动方式的比较 341
第五节 生产劳动组织与管理 342
一、企业生产劳动组织的原则 342
二、生产劳动组织和优化 343
三、劳动定额 344
四、劳动定员 346
第六节 生产过程工程组织设计与控制 348
一、生产过程工程组织及其要求 348
二、生产线组织 352
三、流水生产组织与控制 353
四、自动化生产线组织 358
小结 359
思考题 360
主要参考文献 360
第11章 生产计划管理 361
第一节 生产计划 361
一、生产计划体系 361
二、生产计划的内容 362
三、生产计划的主要指标