第一篇 商业新生态
第一章 新市场逐渐形成——数字化驱动新商业范式迅速崛起
第一节 数字化加速推进产业数字化新时代 /3
第二节 瞭数字经济助推企业商业模式变革 /11
第二章 新需求日趋升维——数字进化推动行业云+金融云新生态
第一节 技术解构助推形成行业云 /17
第二节 技术进化驱动构建金融云 /29
第三章 新物种快速出现——数字生态场景催生云银行服务新模式
第一节 数字场景期待银行新物种 /54
第二节 云银行的发展全景图 /61
第二篇 经营新模式
第四章 沉浸链接:云银行的经营内核
第一节 四大定律:云银行的生存逻辑 /73
第二节 三大效应:云银行的生态扩张 /85
第三节 云银行的两大价值 /98
第五章 聚合流量:云银行的起点和基石
第一节 以客户为中心,优化“云客”体验 /104
第二节 依托云触点,提升云银行获客效能 /109
第三节 聚焦云旅程,用“极致体验”发挥“极致价值” /112
第六章 聚合服务:云供应下的新型销售模式
第一节 云时代下的金融服务聚合 /118
第二节 云银行聚合服务的四朵云 /124
第七章 聚合数据:“精致”打造数据框架,多维延展“数据业务化”价值
第一节 云数据的概念 /145
第二节 瞭云数据的治理 /150
第三节 云数据的平台 /165
第四节 云数据的算法 /178
第五节 云数据的价值 /187
第三篇 重构新体系
第八章 技术体系:云银行依托DevOps重塑敏捷系统架构
第一节 云银行需要向敏捷开发和运营转型 /199
第二节 DevOps:云银行技术升级的“金引擎” /202
第三节 DevOps的四大实施路径 /207
第九章 生态体系:云银行与ISV共建数字金融生态
第一节 云银行转型的必要与困难 /224
第二节 云银行与ISV的良性合作生态 /230
第十章 组织体系:云银行加速向敏捷组织进化
第一节 云银行转型的必要与困难 /240
第二节 云银行的全新生产关系 /247
第三节 云银行的四大进化路径 /261
第四篇 未来云银行
第十一章 监管政策解读
第一节 小步快跑中调整姿势,金融科技仍是赋能经济之大趋势 /273
第二节 整体包容中寻求和谐,监督管理更加标准规范 /281
第十二章 未来趋势:云银行——建在云上的生态开放综合银行
第一节 金融数字化转型浪潮上的未来云银行 /291
第二节 疫情激活了“零接触”金融服务本能优势 /295
第三节 善用生态,“合”是赋能云银行发展的关键 /298
第四节 独立持牌是必由之路,差异化市场是必争之地 /303
第五节 瞭数字货币重塑银行业基础设施,助力云银行发展 /305