目 录
前言 传统电商之困与私域电商的崛起 /001
第一部分 认识私域电商
第一章私域流量：破解流量焦虑的困局
01 读懂公域流量与私域流量 /003
02 公域流量之困与私域流量崛起 /007
03 私域的本质：精细化用户运营 /010
04 私域流量的运营玩家与生态体系 /014
第二章私域电商：存量时代的变现模式
01 私域电商：要素、特征与优势 /020
02 演变路径：私域电商1.0 到3.0 /026
03 情感变现：私域电商的消费心理学 /032
04 做私域电商，应该警惕什么 /040
第三章底层逻辑：私域电商的运营玩法
01 公域电商与私域电商的运营逻辑 /044
02 微信：社交流量的生态闭环 /049
03 淘宝：直播带货与流量收割 /052
04 抖音、快手：沉淀社交资产 /054
第四章营销增长：实现品牌裂变与转化
01 私域营销：重构品牌传播链路 /057
02 私域流量时代的品牌IP 营销 /061
03 品牌商私域转化的三种方法 /066
【案例】完美日记VS 阿芙精油 /070
第二部分 掌握私域运营
第五章运营路径：提升客户的终身价值
01 重新定义与客户的关系 /077
02 私域流量的三个价值要素 /081
03 私域流量运营的流程框架 /084
04 私域流量运营的四个模型 /087
第六章用户转化：打通私域流量全链路
01 获客：沉淀私域流量池 /092
02 留存：深层次触达用户 /097
03 转化：流量高效转化与变现 /100
第七章直播带货：“公域+ 私域”组合拳
01 多渠道经营：“公域+ 私域” /104
02 直播带货的三种主流模式 /107
03 微信小程序：直播电商新战场 /110
04 基于微信生态的直播带货玩法 /115
第三部分 打造商业模式
第八章拼团模式：引爆裂变的获客法则
01 拼团运营模式与价格模型 /123
02 拼团的运营玩法与进阶策略 /127
03 拼团活动设计与运营攻略 /132
【案例】拼多多的拼团模式和运营玩法 /138
第九章会员电商：打造你的“超级用户”
01 会员经济：获取消费者剩余 /143
02 私域流量与会员制的关系 /146
03 会员经济的三种模式 /151
04 如何玩转付费会员制 /154
【案例】揭秘京东PLUS 会员体系 /159
第十章社区团购：抓住百万级社区流量
01 后疫情时代的零售新物种 /163
02 社区团购的主要玩法攻略 /169
03 商品的场景化运营 /174
04 社区团购的落地执行方案 /177
【案例】社区团购赛道的主流玩家 /182
第十一章KOC 崛起：私域时代的用户运营
01 从KOL 到KOC：开启流量争夺战 /185
02 KOC 私域电商的运营路径 /189
03 KOC 变现：引流、促活与转化 /193
04 私域流量时代的KOC 品牌营销 /195
第四部分 玩转微信私域
第十二章微信个人号：私域电商的核心工具
01 微信个人号的五大应用场景 /203
02 微信个人号的核心功能场景 /208
03 微信个人号的私域流量运营 /212
第十三章微信视频号：抢占新的流量洼地
01 微信视频号功能与产品逻辑 /219
02 微信视频号的流量推荐机制 /226
03 微信视频号的内容运营技巧 /229
04 微信视频号的私域引流攻略 /233
第十四章企业微信：建立企业的客户资产
01 企业微信私域运营的四大功能 /237
02 获客：建立企业客户资产 /247
03 运营：精细化运营客户 /251
04 沉淀：企业私域流量的留存与转化 /256
后记 私域电商未来发展的10 大趋势 /260
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