网上创业实务（第4版）

第1章 网上创业概述
1.1 网络创业的基本概念
1.2 网络创业的形式
1.3 网络创业的实现手段
1.4 网络创业的优势
1.5 网络创业面临的挑战
1.6 网络创业的主要人群
本章案例
本章小结
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第2章 利用第三方平台网上开店
2.1 网上开店的前期准备
2.2 选择网络创业平台
2.3 网上开店的流程
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第3章 自建网店开店
3.1 网站注册
3.2 网络服务提供商的选择
3.3 搜索引擎优化技术
3.4 网店的费用
3.5 网站建设框架
3.6 网站规划设计
3.7 网站经营与组织管理
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第4章 其他网络创业项目
4.1 网络教育创业
4.2 网络旅游创业
4.3 网络广告创业
4.4 网络社群创业
4.5 网络内容创业
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第5章 网店的推广
5.1 网店的装饰与美化
5.2 网店初期的信用积累
5.3 网店的内容
5.4 平台网店的推广方式
5.5 搜索引擎营销
5.6 网络广告及效果测评
5.7 网络营销的方式
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第6章 网络创业的资金流管理与物流管理
6.1 小微企业的融资方式
6.2 网店可选的支付方式
6.3 网络创业中支付宝的使用方法
6.4 网络创业中财付通的使用方法
6.5 电子商务物流概述
6.6 电子商务环境下的物流配送
6.7 第三方物流
6.8 网络创业者的物流选择
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第7章 网络营销产品与定价
7.1 网络营销产品策略
7.2 网络营销定价方法
7.3 网上拍卖及定价
7.4 数字产品及其定价
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第8章 网上市场调查
8.1 网上市场调查概述
8.2 网上市场调查的实施
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第9章 数据库营销
9.1 数据库营销概述
9.2 营销数据库的类型
9.3 布尔塞模型及其应用
9.4 营销数据库管理的基本法则：RFM法
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第10章 电子化客户关系营销
10.1 客户关系管理概述
10.2 客户
10.3 客户关系管理系统
10.4 eCRM
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第11章 网络营销中的法律环境
11.1 互联网背景下的法律环境概述
11.2 互联网与知识产权保护
11.3 电子交易的法律规范
11.4 网络隐私权问题
11.5 网络广告与法律关系的调整
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