维修差错管理：实用指南

　　在许多行业中，安全性和可靠性已经通过以前由人类执行的任务的自动化得到了提高。但是，维修行为并不是那么容易自动化的。有人说维护是导致故障的主要原因。本书的中心论点是，虽然不能完全消除维修差错的风险，但可以更有效地管理它。维修人员需要理解为什么会发生维修差错，以及如何控制出错的风险。本书的大多数案例研究都来自航空业。本书的目标读者是那些管理、监督或执行广泛行业的维修活动的人，主要目标是提供一套基本维修差错管理原则。

　　郑弋源，博士，主要研究方向人为因素，人机交互，界面设计等。现就职于中国民航上海航空器适航审定中心。曾参与国家重点基础研究发展计划，国家基础自然科学基金等项目，在SCI和EI收录的国际期刊和国际会议上发表学术论文10余篇。此外，还参与编写《简单与复杂系统的人为因素》《飞机驾驶舱显示控制设计和评价指南》等专著。