第一篇 制造企业5S活动运作
5S管理是企业各项现场管理的基础活动，它有助于消除企业在生产过程中可能面临的各类不良现象，进而提升经营效率和效益。企业想要成功地推行5S，必须要保证所有人员，即从最高领导层到基层员工都要对5S有正确的认识，并且实际地付诸行动。
第一章 5S推行概述 002
一、5S的起源 003
二、5S活动的内容 003
三、5S的适用范围 004
四、5个“S”之间的关系 004
五、实施5S的好处 005
六、5S推行成功的关键 006
第二章 5S的推进步骤 010
一、5S自我评估和诊断标准 011
二、建立5S推行组织 017
他山之石 ××公司5S推行委员会架构图 017
三、制订5S推行计划 017
他山之石（1） ××公司5S管理体系持续推行计划表 018
他山之石（2） ××公司5S推行进度计划（甘特图） 019
四、实施5S教育培训 020
他山之石 ××公司5S培训计划 020
五、活动前宣传造势 022
六、建立5S活动样板区 024
七、全面推进5S活动 026
第三章 推进5S的基础工作——标准化 027
一、制定5S活动标准 028
他山之石（1） ××公司生产区域5S活动标准 028
他山之石（2） ××公司办公区域5S活动标准 030
他山之石（3） ××公司仓库5S活动标准 032
他山之石（4） ××公司5S活动执行标准 033
二、制作每人每天的5S活动表 044
三、制定5S审核评分标准 045
他山之石（1） ××公司办公区5S评分标准 046
他山之石（2） ××公司作业区5S评分标准 049
四、不符合5S项目的基本分类准则 054
他山之石 ××公司5S常见问题整改备忘表 055
五、制定内部审核评分表 057
他山之石（1） ××公司车间5S内审评分表 057
他山之石（2） ××公司仓库5S内审评分表 058
他山之石（3） ××公司办公室5S内审评分表 059
六、定期调查以调整方向 060
他山之石（1） ××公司5S推行调查问卷 061
他山之石（2） ××公司5S现场访谈调查报告 062
第四章 5S推进的常用手法 065
一、寻宝活动 066
二、定点摄影法 068
三、红牌作战 069
四、定置管理 071
五、油漆作战 076
六、标志大行动 081
他山之石 某企业5S活动标识牌样板 086
七、目视管理 090
八、看板行动 096
他山之石 看板设计示例 099
第五章 现场1S（整理）的实施 102
一、整理的作用 103
二、整理的实施要领 103
三、整理的步骤 104
四、整理的具体实例 105
五、不要物的处理程序 106
第六章 现场2S（整顿）的实施 109
一、整顿的作用 110
二、整顿的实施要领 110
三、整顿的原则 111
四、实施整顿的步骤 113
五、作业现场整顿的具体执行标准 115
第七章 现场3S（清扫）的实施 123
一、清扫推行的要领 124
二、清扫的管理关键 124
他山之石（1） ××公司设备清扫点检基准表 126
他山之石（2） ××设备清扫部位及要点 126
三、清扫的实施 128
四、清扫后的检查 129
他山之石 ××公司生产部5S区域清扫要点与要求 130
五、从根本上解决问题——消除污染源 133
他山之石 污染源对策及费用评估 135
第八章 现场4S（清洁）的实施 136
一、清洁的意义 137
二、定期检查前3S的情况 137
三、坚持实施5分钟3S活动 150
四、目视化管理 150
第九章 现场5S（素养）的实施 152
一、素养活动的作用 153
二、素养活动的实施要领 153
三、素养的基本要求 154
四、素养活动的推行 157
他山之石（1） ××公司早会制度 159
他山之石（2） ××公司关于开展5S征文大赛的通知 161
第十章 事务部门的5S活动实施 162
一、事务部门为什么要推行5S活动 163
二、文件的5S活动 164
三、空间的5S活动 168
四、办公用品的5S活动 172
第十一章 5S定期内部审核 176
一、5S内部审核的含义 177
二、内部审核的前期准备 178
他山之石 ××公司______年第______季度5S评比审核计划 180
三、5S审核的实施 181
四、纠正措施的跟踪 184
他山之石（1） ××公司______年第______季度5S评比现场审核记录与不符合项整改反馈表 186
他山之石（2） ××公司纠正及预防措施通知（实例） 190
他山之石（3） ××公司5S跟踪检查报告 192
五、5S评审报告 192
他山之石 5S评审报告 193
第二篇 改善提案活动管理
改善提案是指公司各岗位员工的改善、改进，革新的工作及想法。活动的目的是充分发挥广大员工的积极性，自发参与改善，不断提高素质，提升公司的生产和管理水平。推进提案改善活动最为核心的目标是要培养员工并为他们提供一个展现自我的平台，让每一名员工都能成为问题的发现者和解决者，以此在企业内部形成一种持续改善的理念、一种尽善尽美的文化。
第十二章 改善提案活动概述 196
一、改善提案活动的作用 197
二、改善是全员参与的事 197
三、改善的目的——解决问题 197
四、改善提案活动的开展措施 200
第十三章 改善活动的操作步骤 201
一、找出问题点 202
二、建立改善目标 210
三、制订实施计划 211
四、详细调查现状 211
五、考虑改善方案 211
六、改善方案的实施 213
七、确定改善的成果 214
八、改善结束——成果标准化 214
第十四章 现场改善的工具 216
一、5W1H法 217
二、动作分析法 219
三、工程分析法 229
四、时间分析法 239
五、工作抽样法 247
六、人-机配合分析法 262
七、生产线平衡 267
八、双手操作法 273
九、防呆法 277
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