《中国在线旅游研究报告2020》是中国在线旅游研究系列年度报告的第7本，内容是对中国在线旅游行业2019年的发展进行总结。业内一般认为中国的旅游电商以1999年为发展元年，因此2019年可以说是中国旅游电商发展20周年。旅游电商是一种概括性表述，在发展了20年之后，行业集中度表现突出，业内的头部企业几经博弈，各自发展出特性鲜明的商业模式。与此同时，综合电商进入旅游业成为重要的“外来”势力，且实力强劲。以本地化服务为核心内容的综合电商与大型电商平台的介入使在线旅游业的内涵和外延都发生了实质性的变化，在线旅游的概念得以延伸，服务内容更加丰富，行业竞争也发生了方向性的变化。本报告以2019年中国在线旅游业的发展实践为基础，整理发展脉络，总结发展规律，希望能够承前启后，为后来者提供参考。
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