目录
序言 / 1
品牌包装 / 1
颠覆性创新时代的品牌复兴 / 10
八种产品的品牌特征及其管理规则 / 27
第一章 品牌故事
品牌背景故事比产品更重要 / 001
案例分析:FISHPEOPLE SEAFOOD
海鲜舫 / 012
黄金规则 / 018
第二章 企业信念
价值观比产品更重要 / 021
案例分析:GEA手工鞋 / 031
黄金规则 / 034
第三章 公益事业
社会责任比产品销量更重要 / 035
案例分析:Bombas运动袜 / 049
黄金规则 / 059
第四章 怀旧营销
产地比产品更重要 / 061
案例分析:Shinola手表厂 / 071
黄金规则 / 074
第五章 客户体验
点点愉悦比产品更重要 / 075
案例分析:Poppin办公用品店 / 084
黄金规则 / 087
第六章 品牌透明
信任度比产品更重要 / 089
案例分析:Everlane服装 / 098
黄金规则 / 101
第七章 与客户同心
心心相印比产品更重要 / 103
案例分析:Planet Fitness健身房 / 112
黄金规则 / 116
第八章 个性化服务
量身定做比产品更重要 / 117
案例分析:FANATICS T恤 / 125
黄金规则 / 128
后记 / 131
致谢 / 139