第一章??中层经理的现状与内伤/1
何谓优秀的中层经理/2
中层经理为何而生/5
中层的三大难关/7
中层的两大“罪过”/13
中层的一大软肋/16
中层经理的三大内伤/22
第二章??中层经理如何得到领导的认可/35
坚决执行，领导都是对的/36承上启下，不议论领导的是非/46
自我退后，维护领导的威信/51
结果至上，用数字说话/54
勤于思考，请领导做选择题/57
勇于承担，让领导做好人/59
第三章??中层经理如何得到同事的支持/65
惜缘：本位主义/66
尊重：做人第一，做事第二/68
内敛：高调做事，低调做人/74
克己：让于名利，无欲则刚/82
助人：予人玫瑰，手有余香/86
第四章??中层经理如何激励下属/91
金钱奖励：很重要，但不唯一/92
晓之以利：让下属明白为谁工作/95
描绘愿景：从不花钱的激励开始/100
引而不发：让他人说出你的想法/109
多头并举：经常用到的激励菜谱/116
防微杜渐：不要伤害员工的自尊/117
第五章??中层经理如何带领团队/121
团队为王：做英雄还是做领袖/122
讲清规则：游戏也得先说玩法/129
同舟共济：一起营造安全感、归属感/136
双管齐下：一手抓制度，一手抓文化/137
第六章??中层经理如何辅导下属/143
角色转换：做教练而不做警察/144
灌输数字：修“路”而不是修“人”/146
聚焦绩效：多谈行为，少下结论/150
抓住关键：重视什么，就得到什么/152
目标管理：让下属进步最快的有效手段/155
迫使进化：追求快乐，逃避痛苦/159
第七章??中层经理实际工作案例/169
这样的经理能用吗？/170
升谁做总经理/174
人力资源经理的权力如何行使/179
这一笔供应商的钱能不能给/181
别的部门不买我的账，怎么办/183
下级越级报告，我这个部门经理怎么办/185
如何处理擅自行动的员工/189怎样面对“头痛下属”/193
迟到扣款与带薪休假能否冲抵/194怎样完善加班制度/196
员工私捞好处，漏洞怎么补/199
金钱激励是不是万能的/203
中层经理的“夹板气”如何排解/205
中层经理的排气妙招/211
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