第一章??团队领导要知人善任/1
如何带出好队伍？/2
团队管理的五大障碍/2
管理者要有知人之明/5
人分三六九等/11
哪些有本事的人不可用？/15
用亲友还是用外人？/26
知人之明：特质无法培训/34
只买对的，不买贵的/39
第二章??团队领导要掌控局面/45
原先忠诚，未必现在也忠诚??现在忠诚，未必将来还忠诚/46
能干的人也会制造悲剧/49
贾母不能不管/51
风平浪静不是好事/58
制度是建立在对人不信任的假设上的/61
第三章??团队需要什么规则？/63
进入规则：人在江湖，身不由己/64
职位规则：君君，臣臣，父父，子子（认清自己很重要）/68
指挥规则/75
绩效规则：只讲功劳，不讲苦劳/81
薪酬规则：可替代性决定薪水/85
合作规则：大家是一支球队，每个人都对比赛的结果负责/88
第四章??团队冲突怎么解决？/93
团队不能没有冲突/94
对上冲突：方式比内容更重要/101
解决对下冲突的三条军规/109
如何解决左右冲突：不战而胜/117
面对冲突的五种态度/120
第五章??团队激励的手段有多少？/121
给个理由：为谁工作？/122
英特纳雄耐尔就一定会实现/126
无为而治，海纳百川/131
引而不发，上善若水/132
扼杀员工积极性的两大臭棋/135
扼制消极的思想和情绪/136
经常可以动用的激励菜谱/141
第六章??团队文化有什么用？/151
文化的力量有多大？/152
日本人为什么是工作狂？/163
联想企业文化/164
华为公司文化/169
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