基于机器学习的远程医疗服务质量研究

目录
1 远程医疗相关研究问题的提出 1
1.1 研究背景 2
1.2 研究意义 7
1.3 国内外研究现状 10
1.4 研究内容与方法 16
2 远程医疗的基础理论 21
2.1 远程医疗与远程医疗系统辨析 21
2.2 远程医疗服务的主要支撑技术 25
2.3 平台思维下的远程医疗服务系统 41
3 基于管理学视角的远程医疗服务价值分析 51
3.1 远程医疗价值的简要分析 52
3.2 远程医疗服务的价值网络分析 54
3.3 利益相关者视角下的远程医疗服务网络利益分析 57
4 我国远程医疗服务发展现状调查分析 66
4.1 调查与研究概况 66
4.2 被调查者的基本情况 68
4.3 远程医疗服务发展概况及分析 72
4.4 远程医疗发展调查结果分析 87
5 远程医疗服务质量评价框架构建 89
5.1 经典的服务质量评价理论 89
5.2 经典的医疗服务质量评价理论 93
5.3 远程医疗服务质量评价框架 95
6 基于流程视角的远程医疗服务特征分析 102
6.1 远程医疗服务属性分析 102
6.2 远程医疗服务流程与管理 107
6.3 远程医疗服务传递及其影响因素分析 111
7 远程会诊服务质量多维测评指标体系构建 116
7.1 远程会诊服务质量测评指标的选取原则 116
7.2 远程会诊服务质量测评指标选取 117
7.3 初始测评指标体系构建 120
7.4 基于语言信息评价的关键指标识别 124
8 基于机器学习的数据预处理 134
8.1 相关机器学习算法原理 134
8.2 数据信息的获取与预处理 138
8.3 文本数据处理 141
8.4 基于K-Means算法的分类数据处理 142
9 远程会诊服务质量优化建模与仿真 146
9.1 优化问题提出 146
9.2 优化模型构建 147
9.3 仿真分析 151
9.4 提升策略 169
10 远程医疗服务质量研究成果与不足 173
10.1 研究成果 173
10.2 研究不足 175
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